Добрый день! Благодарим вас за выбор нашей продукции и обратную связь. Нам жаль, что покупка не оправдала ваших ожиданий. Мы всегда внимательно относимся к замечаниям и пожеланиям наших покупателей, именно они помогают нам делать наш сервис лучше. В ближайшее время будет проведена проверка товара, по указанным Вами замечаниям, и приняты меры для их устранения.