Добрый день. Благодарим за интерес к нашей продукции. Сожалеем, что процесс открытия крышек доставил вам неудобства. Наши красители оснащены механизмом защиты от детей, который препятствует случайному или нежелательному вскрытию флакона. Для того, чтобы открыть его, надавите на крышечку и одновременно поворачивайте против часовой стрелки, не поднимая вверх, чтобы внутренняя защита поднялась по резьбе. При появлении ощущения, что крышка проскальзывает, а не рвет контроль вскрытия, можно аккуратно снизу отогнуть кольцо контроля первого вскрытия. Далее, снова попробуйте надавить сверху на крышку и одновременно откручивать ее - все должно получиться. Надеемся, что дальнейшее знакомство с брендом доставит вам только удовольствие и у вас не возникнет проблем с открытием флаконов. С уважением, производитель бренда Art Color ❤