Добрый день! Гарантия производителя - 1 год. В случае необходимости гарантийного обслуживания требуется обратиться в ближайший сервисный центр производителя в Вашем городе. Адреса СЦ Вы можете найти на официальном сайте производителя в разделе СЕРВИС. Для обращения Вам понадобится электронный чек из Вашего личного кабинета ОЗОН. С уважением, команда Pioneer.

нет, колесиков нет

Не знаю, как понимать. Но прибор очень мощный!

Здравствуйте! Тюль ещё не отпаривала, а плотные шторы получилось отпарить. Только привыкнуть надо, к тому что эффект от отпаривания виден не сразу. Может это от ткани зависит. Я повесила мятые шторы отпарила их, сперва расстроилась, где-то через час шторы были гладкие. Плюс ещё в том, что отпаривать шторы легче, чем гладить утюгом.