Казахстанские продавцы
Одежда и обувь
Электроника
Дом и сад
Детские товары
Продукты питания
Бытовая техника
Строительство и ремонт- Бытовая техника
- Техника для дома
- Утюги и отпариватели
- Отпариватели
- Tefal
−30%
Можно в кредит
Оригинал
Напольный отпариватель Tefal Pro Style IT3450, белый, серый
Tefal
Бренд • оригинальный товар
Состояние товара:
О товаре
Перейти к описанию
Мощность, Вт
1800
Особенности утюга, отпаривателя
Бренд
Тип
Отпариватель
Цвет
Серый, белый
54 963 ₸ 78 566 ₸
Часто задаваемые вопросы
Продавец
- Безопасная оплата онлайн
- Возврат 7 дней
Описание
Отпариватель TEFAL Pro Style IT3450E0
Вертикальный отпариватель Tefal Prostyle быстро и легко разглаживает любые складки на всех типах тканей. Устройство справится с длительным отпариванием большого количества вещей или просто освежит вашу одежду перед выходом. Отпариватель сэкономит время при каждом использовании – через 45 секунд после включения он уже готов к работе. Гладильная доска и химчистка вам больше не понадобятся. Компактный, но высокоэффективный отпариватель оснащен множеством функций для наибольшего комфорта использования. Вы также без труда сможете освежить диван, шторы или простыни. Эксклюзивная запатентованная вертикальная поддержка позволит вам отпаривать одежду даже одной рукой. Со съемным резервуаром для воды вы больше не зависите от длины парового шланга – отпаривайте, как и где вам удобно. А благодаря мощности 1800 Вт и постоянному пару 30 г/мин, проникающему глубоко в ткань, этот отпариватель сэкономит вам силы и время.
Эксклюзивная запатентованная система Press&SteamСистема вертикальной поддержки обеспечит гладкую поверхность для идеального разглаживания и отпаривания вашей одежды в вертикальном положении
Быстро и точноШирокая металлическая насадка треугольной формы поможет эффективно удалить складки на любых тканях
Быстрый нагревНе нужно каждый раз ходить в химчистку – устройство готово к работе уже через 45 секунд. И нет необходимости в гладильной доске
Простое использованиеПростое включение и выключение и резервуар на 1,5 л воды с возможностью долива во время использования. До 40 минут беспрерывного отпаривания. Идеально подходит для интенсивного отпаривания и последнего освежающего штриха
Освежает и уничтожает до 99.9% бактерийС мощностью 1800 Вт и постоянным паром 30 г/мин пар проникает глубоко в ткань и помогает освежить одежду и убрать неприятный запах. * уничтожает бактерии видов Staphylococcus aureus, Klebsiella pneumoniae, Escherichia coli при отпаривании обрабатываемой вещи, согласно исследованию Eurofins Biolab S.r.l. N° 934106A01, 2018 г
Подходит для всех типов ткани3 режима подачи пара с управлением прямо на ручке устройства для устранения любых складок даже на самых деликатных тканях
Аксессуары в комплектеЩетка для ткани раскрывает волокна ткани для более глубокого проникновения пара, идеально подойдет для разглаживания складок на плотных тканях; перчатка защищает руки от горячего пара; насадка против шерсти помогает удалить волосы и пыль перед отпариванием
Длительная службаСпециальная система защиты от накипи продлит срок службы вашего устройства и поддержит высокое качество его работы
* Вышеприведенные изображения характеристик и функций носят информационный характер и могут отличаться в зависимости от конкретной модели.
Комплектация
Отпариватель, вешалка для одежды, насадка-щетка, защитная рукавица, гарантийный талон, инструкция
Общие
- Тип
- Отпариватель
- Партномер
- IT3450E0
- Размеры, мм
- 400 х 315 х 395
- Страна-изготовитель
- Китай
- Гарантийный срок
- 2 года
Основные
- Мощность, Вт
- 1800
Конструкция
- Особенности утюга, отпаривателя
- Вертикальное отпаривание
- Системы защиты
- Защита от перегрузки (автоматический предохранитель)
Корпус
- Длина шнура, м
- 1.9
Дополнительные
- Подача пара, г/мин
- 30
- Покрытие подошвы
- Металлокерамическое
- Объем резервуара для воды, мл
- 1500
Подборки товаров в категории Отпариватели
Отзывы о товаре
506
Напольный отпариватель Tefal Pro Style IT3450, белый, серый
Сортировать по:
дате
оценке
М
Мария А.
1 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Отпариватель превосходный. Водой не плюется, отпаривает отлично.
Упакован был хорошо.
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей З.
изменен 16 января 2024
Товар куплен на OZON
Недостатки
В коробке упаковочный материал сгрызен мышами. Внитри всё в мышиных какашках. Сильная вонь мышами. И ещё внутри мертвые мыши. Ужас.
Вам помог этот отзыв?
Е
ЕЛЕНА Р.
6 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Работает хорошо.
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Б.
4 января 2024
Товар куплен на OZON
Недостатки
Брызгает с паровой на вещи
Комментарий
При отпаривании вещей капли брызги на вещи, получаются мокрые пятна
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина М.
11 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Мама очень довольна
Вам помог этот отзыв?
Екатерина С.
1 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Работает уже 2 года. Пару раз оставила включенным на 2-3 часа- Тен не перегорел. Значит качество норм. Пар густой, появляется быстро.
Недостатки
Слабые прищепки. Брюки не держат.
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей С.
18 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отпариватель моей мечты. Долго искал именно с такими или лучшими характеристиками. Натяжная сетка - это супер! Рубашки и брюки отпаривать - одно удовольствие.
Недостатки
Нет
Комментарий
К сожалению, тряпчаная оплётка шланга при транспортировке была немного повреждена, но это не сказалось на качестве работы отпаривателя. Компактно упаковано, вот и потёрлась об острые грани упаковочного материала отпаривателя.
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана С.
17 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Все работает. Упаковали ооочень хорошо.
Вам помог этот отзыв?
В
Викулова Анна
7 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отлично работает!
Недостатки
Нет
Вам помог этот отзыв?
И
Инна Ш.
3 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
удобный
Недостатки
нет
Комментарий
класный отпариватель мне понравился окуратно запакованный был я довольна
Вам помог этот отзыв?
З
Зокира Р.
1 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
Плохо утюжит, пар не сильный
Вам помог этот отзыв?
О
Олег
31 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Известная и надежная фирма- производитель
Недостатки
Не обнаружил
Комментарий
Комплектация полная, упаковка целая, сам отпариватель оценить не могу, т.к. покупался в подарок.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
28 октября 2023
Товар куплен на OZON
Вам помог этот отзыв?
Анна М.
18 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Нет
Недостатки
Плохое качество отпаривателя, слабая конструкция
Вам помог этот отзыв?
Э
Элла
17 октября 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
Не очень удобно пользоваться
Вам помог этот отзыв?
А
Айланмаа Н.
30 сентября 2023
Товар куплен на OZON
Пока работает
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
27 сентября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Прослужил 3 года
Недостатки
Сгорели предохранители и лопнул бак, ремонт оценили в 10 тыс., проще новый купить, в общем, оказался не очень долговечным, а так не плохой
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья П.
5 сентября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Все соответствует описанию , отпаривает хорошо. Насадка со щетиной очень помогает
Недостатки
Не увидела
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей К.
11 августа 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хорошо отпаривает, про утюг практически забыли, только для плотных тканей используем.
Вам помог этот отзыв?
А
Айнур К.
28 июля 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
шланг все время перекручивается
Вам помог этот отзыв?
Зайнап Л.
27 июля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
удобная вешалка
Недостатки
отсутствие кнопки подачи пара
Комментарий
в целом я довольна отпаривателем но очень большой минус в том что нет кнопки падачи пара
Вам помог этот отзыв?
А
Алена С.
19 июля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отлично справляется со своей задачей. в эксплуатации полгода.
отправить одно удовольствие
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина М.
16 июля 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
Ожидала большего, ничем не отличается от более дешевых аналогов, отпаривает не очень
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
2 июля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отпаривает
Недостатки
На максимальном режиме собираются капли воды на утюжке и одежда намокает.
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис Ш.
изменен 2 июля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Очень не плохой отпариватель
Недостатки
На рукоятке нет кнопки для ограничения подачи пара, стойка не устойчивая
Комментарий
За эти деньги можно купить и лучше Mie например
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
29 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отлично отпаривает, просто находка для тех, кто не дружит с утюгом. Мы очень довольны.
Недостатки
Придраться можно если только к тому, что вешалку для брюк нельзя перевернуть из-за особенности крепления. Приходится перевешивать вещь.
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна А.
28 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хороший отпариватель. Компактный, занимает мало места. Синтетические вещи отпаривает на ура, с натуральными тканями приходится потрудиться, удобно использовать при отпаривание верхней одежды. Покупкой очень довольны))
Вам помог этот отзыв?
Алексей П.
10 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
удобно
Недостатки
нет
Вам помог этот отзыв?
А
Алена Б.
27 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Цена соответствует качеству.Мощный пар. Легкая глажка превратилась в удовольствие
Недостатки
Нет
Комментарий
Отличный помощник. Спасибо Озону за доставку за 1 час и рассрочку!
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Л.
26 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Прекрасное исполнение и качество функционала.
Недостатки
Если только отсутствуют колесики на корпусе
Вам помог этот отзыв?
В
Вячеслав С.
15 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
жене нравится))
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Б.
14 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Очень много даёт пара и постоянно - есть с чем сравнивать - очень доволен а жена ещё больше ) Более лёгкий чем профессиональные и отпаривает более качественно и не отключается во время работы
Недостатки
Ручка для переноса не помешала бы
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия К.
23 апреля 2023
Товар куплен на OZON
отличный отпариватель.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
19 апреля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Чудесный помощник!
Вам помог этот отзыв?
Вадим К.
13 апреля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
быстрая доставка! товар в отличном состоянии.
Недостатки
нет
Комментарий
цвет бы темнее.
Вам помог этот отзыв?
Дарья К.
19 марта 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Цена, качество.
Недостатки
Их нет
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей П.
25 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Простота управлении, большой бочек для воды. Удобство в использовании, благодаря спинке, удобно отпаривать.
Недостатки
Не достаточный поток пара, кнопка ТУРБО не помешала бы.
Комментарий
Аппарат в принципе достойный, но гладить допустим легкие вещи (футболки) неудобно, а вот плотные очень даже. Хорошо отпаривает и разглаживает. То что нельзя погладить утюгом, без проблем разглаживает.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
24 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хорошо отпаривает, компактный, стильный.
Недостатки
Бак для воды пахнет пластмассой, тоже при использовании пар пахнет пластмассой.
Вам помог этот отзыв?
А
Альбина а.
31 января 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
Плохо проглаживает тюль шторы.
Комментарий
Думала облегчу себе жизнь взяв отправитель потому что нужно гладить рубашки каждый день, но нет. Просто стоит. Громозкий не удобно переносить. Вода вытекает.
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина М.
27 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Ну, вроде как красивый, простой в испротзовани.
Недостатки
Когда начала собирать я просто испчиховалась. Потом всё бросила и зв мен всë муж собрал😅😅😅. Нервным и нетерпеливым лаже не надо прикасаться к ней в разобранном состоянии
Комментарий
Честно сказать долго был в избранных этот отпариватель. И вот вчера спонтанно реоила заказать.
Прочла много отзывоыо тут, что у когото... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
С
Серебрякова Анастасия
23 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Со своими функциями справляется, красивое цветовое сочетание, компактно вписывается в интерьер
Недостатки
На мой взгляд, их нет
Вам помог этот отзыв?
Виктория К.
14 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отпариватель хороший
Недостатки
Коробка была в ужасном состоянии, если бы не уплотнитель, то отпариватель живым не дошёл бы. За такуб цену хочется видеть приятно упакованый аппарат
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна А.
12 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хорошая мощность, устойсивый
Недостатки
Нет
Комментарий
Покупаю уже второй, этой фирмы. Сначала себе, теперь сыну. Очень довольны.
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна В.
10 января 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
Нет,все супер
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
7 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Ожидала большего. Еле - еле отпаривает. Работает только на максимальной мощности. Много выплёвывает воды на изделие - т.е. отпаренный джемпер или платье сразу не оденешь - нужно ждать когда высохнет.
Вам помог этот отзыв?
Л
Людмила С.
7 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отпариватель крутой.
Недостатки
Нет
Комментарий
С таким помощником любая одежда за 5 минут выглажена
Вам помог этот отзыв?
Екатерина Д.
29 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
отпариватель хорошего качества, пользуемся второй месяц, очень довольны
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина В.
28 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Высокий. Есть подставка, вешалка.
Недостатки
Не выявили.
Комментарий
Отличная вещь. Прекрасно отпаривает блузки, рубашки!
Вам помог этот отзыв?
К
Ксения Т.
26 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Прекрасно отпаривает, соотношение цены и качества
Недостатки
Не обнаружено
Комментарий
Искала отпариваетель такой, чтобы совпадала цена и качество, по отзывам нашла отпаривать Tefal, цена устроила. Доставили быстро, работает отлично, регулируется мощность и удобно, что идёт с вешалкой. Утюг просто выбросила, насколько удобнее пользоваться отпариваетелем- это быстрее и не... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
В
ВИКТОРИЯ О.
21 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Недостатки
нет
Комментарий
хорошо отпаривает, воды достаточно, и шторы и одежду и прстельное, все замечательно
Вам помог этот отзыв?
Р
Розалия К.
21 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
отличный помощник в глажке
Вам помог этот отзыв?
Мария Ч.
18 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отпариватель в работе мне понравился. Советую.
Вам помог этот отзыв?
Анастасия П.
16 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Соотношение цена - качество супер!
Вам помог этот отзыв?
Н
Надежда Р.
13 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
купили его полтора года назад. Хороший, стильный, отпаривает хорошо.
Недостатки
Но есть большое "но", через полгода он сломался. Отдала его в ремонт по гарантии, его починили. И через полгода он снова сломался-отдала опять в ремонт. Но в этот раз его не смогли реанимировать и вернули деньги за него. В ремонте он находился по 45 дней, и деньги вернули по чеку, который... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Г
Глимов Ирек
11 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Всё устраивает
Недостатки
Не обнаружил.
Комментарий
Очень удобно.
Вам помог этот отзыв?
Ц
Цветкова Елена
8 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
качество на высоте, хорошо парит
Недостатки
нет колесиков - это единственный минус
Комментарий
отличный. Купила в магазин, работает много
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
3 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Супер вещь. Отпаривает идеально и шелковые детские платья и мужские свитера.
Недостатки
Нет
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь С.
30 ноября 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Парит норм
Недостатки
нет
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия М.
29 ноября 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Компактный, покупала в подарок, владельцы заценили. Рубашки хорошо отгладил
Недостатки
Нет
Комментарий
Хороший, хочу взять такой же себе.
Вам помог этот отзыв?
А
Анжела В.
28 ноября 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
отпаривает на отлично
Недостатки
нет
Комментарий
все как в описание.
Вам помог этот отзыв?
4.71 / 5
5 звёзд
417
4 звезды
57
3 звезды
17
2 звезды
7
1 звезда
8
Сначала полезные
Он нормально отпаривает или нет?
Евгения М.
Лучший ответ
А
Анна Б.
12 июня 2021
Товар куплен на Ozon
Да, мне нравится, с рубашками, и плотными тканями справляется на ура
Вам помог этот ответ?
А паровая сетка фильтр должна быть у этой модели ? Или только варежка и щетка для ткани ? Подскажите пожалуйста
Анастасия В.
Tefal
24 мая 2024
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за вопрос. У отпаривателя Tefal Pro Style IT3450 в комплекте есть съемная вертикальная доска PRESS & STEAM, которая не позволяет одежде смещаться в ходе отпаривания. Также в комплект входит термозащитная рукавица и щетка для ткани. Рады были вам помочь. Приятных покупок! Эксперт Полина.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Можете, пожалуйста, подсказать какой в этой модели используется термостат? Определить нет возможности из-за накипи. Спасибо
Евгений М.
Tefal
15 апреля 2024
Евгений, здравствуйте. К сожалению производитель не указывает эту информацию. Отметим, что прибор оснащен бойлером из нержавеющей стали, в котором закипает вода и образуется пар. Для корректной работы прибора необходимо регулярно проводить процедуру декальцинации, следуя указаниям в инструкции. Для замены бойлера вам необходимо обратиться в любой авторизованный сервисный центр Tefal. Хорошего дня! Эксперт Анастасия
Вам помог этот ответ?
Напольный отпариватель Tefal Pro Style IT3450, белый, серый
13 февраля 2024
Здравствуйте,скажите систему вертикальной поддержки обязательно крепить или можно без нее?
Татьяна Б.
Tefal
13 февраля 2024
Татьяна, здравствуйте! Конечно, вы можете не использовать при работе вертикальную поддержку Press&Steam. Однако с ней отпаривать вещи будет гораздо комфортнее. Наша эксклюзивная запатентованная вертикальная поддержка Press & Steam позволит вам отпаривать одежду даже одной рукой и не позволяет одежде смещаться в ходе отпаривания. Приятных вам покупок! Эксперт Светлана.
Вам помог этот ответ?
Напольный отпариватель Tefal Pro Style IT3450, белый, серый
12 февраля 2024
Скажите а можно его собрать ,не вставляя систему вертикальной поддержки?
Татьяна Б.
Tefal
13 февраля 2024
Татьяна, здравствуйте! Конечно, вы можете не использовать при работе вертикальную поддержку Press&Steam. Однако с ней отпаривать вещи будет гораздо комфортнее. Наша эксклюзивная запатентованная вертикальная поддержка Press & Steam позволит вам отпаривать одежду даже одной рукой и не позволяет одежде смещаться в ходе отпаривания. Приятных вам покупок! Эксперт Светлана.
Вам помог этот ответ?
Напольный отпариватель Tefal Pro Style IT3450, белый, серый
12 февраля 2024
Скажите есть колесики?
Татьяна Б.
Tefal
12 февраля 2024
Татьяна, добрый день! В этом отпаривателе колёсики не предусмотрены. Однако прибор не очень тяжёлый, поэтому вы можете его перемещать просто взяв в руки за нижнюю базу. Хорошего вам дня! Эксперт Светлана.
Вам помог этот ответ?
Напольный отпариватель Tefal Pro Style IT3450, белый, серый
12 февраля 2024
Здравствуйте,скажите он на колесиках?
Татьяна Б.
Tefal
12 февраля 2024
Татьяна, здравствуйте! В этом отпаривателе колёсики не предусмотрены. Однако прибор не очень тяжёлый, поэтому вы можете его перемещать, просто взяв в руки за нижнюю базу. Ждём вас за покупками! Эксперт Светлана.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, есть ли гарантия на данный товар?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Tefal
26 января 2024
Добрый день! Отпариватель имеет гарантию на сервисное обслуживание в течении 2-ух лет со дня покупки. Консультант Светлана.
Вам помог этот ответ?
Добрый день. Подскажите, к этой модели подходит использование стержней против накипи? Отверстие вроде сбоку внизу есть
Антон С.
Tefal
9 января 2024
Антон, здравствуйте! Для этого отпаривателя не предусмотрено дополнительных элементов для смягчения воду и очистки от накипи. Однако это отверстие действительно предназначено для удаления известковых отложений. Для очистки необходимо отключить прибор и дождаться, когда он остынет. Затем внутрь отпаривателя необходимо залить 0.5 л воды через отверстие, где вода поступает в прибор (под резервуаром). Затем привести базу в движение, как это показано в инструкции на странице 30. После этого нужно наклонить прибор над раковиной и открутить отверстие для сбора накипи, чтобы слить содержимое. Хорошего дня! Эксперт Анастасия
Вам помог этот ответ?
Напольный отпариватель Tefal Pro Style IT3450, белый, серый
19 декабря 2023
Асц исправлено это как понять на уцененный товар
Настя Я.
Tefal
20 декабря 2023
Настя, добрый день! АСЦ это авторизованный сервисный центр. Прибор после сервиса. Желаем вам приятных покупок! Консультант Светлана.
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.