Добрый день! Скоро все светлые модели ступенек (цвета: орех, белый, серый, мёд) получат вариант с белым хлопковым канатом. К сожалению, из-за большого количества заказов, я не успеваю их сфотографировать и выложить, поэтому срок неизвестен. Если вы сделаете заказ и у вас получится сообщить мне номер заказа, то я сделаю с белым канатом. Спасибо!

Добрый день. Вот https://www.ozon.ru/product/nastennaya-stupenka-dlya-koshek-levaya-tsvet-oreh-lestnitsa-dlya-igrovogo-kompleksa-gnezdyshko-839887113/?_bctx=CAQQqeAc&asb=wljP9V%252BqVeWm3MMKzGyGmwWHVGRBsMXkEtG7FdFuaaM%253D&asb2=bfSalwIoH6UD3aPUciP6lkHeTxqgX2qpqDOQc8qgYTDQpwpH_FTeouQBeHSRvQXA&avtc=1&avte=2&avts=1682304603&hs=1&miniapp=seller_471081&sh=CzHMDEqmjw

Вы можете нажать кнопку "Связаться с продавцом" и там всё обсудим. А вообще цены на чёрный и белый канат выросли на 40% 😟

Добрый день! Вы все правильно заказали. Спасибо!

Добрый день. Вы всё сделали правильно. Спасибо за заказ!

Добрый день! Конечно нет (хотя небольшой наклон под нагрузкой возможен), но если качание большое: нужно проверить следующее: 1) Ступеньки должны быть прикручены к стене максимально плотно, без зазора. Держаться они должны плотно, не должны отходить от стены. 2) Возможно стена в этом месте неровная. Тогда после того как прикрутите ступеньки осмотрите их со всех сторон, если между стеной и ступенькой есть зазор, то ступеньку нужно открутить и в место зазора подложить что-то твёрдое. Так, чтобы эта подкладка не была видна снаружи. 3) Возможно покрытие стен мягкое (например, гипсокартон или мягкая штукатурка), либо пластиковые дюбели выходяиют из стены (отверстие слишком большое), тогда рекомендую либо дополнительно приклеить ступеньку (жидкий гвозди), либо услить дюбели жидкими гвоздями, либо просверлить дополнительное отверстие и вкрутить ещё 1 болт. 4) Возможен и брак ступени. Хотя брак всех купленных ступенек маловероятен. На них гарантия 6 месяцев. Свяжитесь со мной. Контакты у вас есть.

Добрый день! Добавьте ступеньку в корзину. Перейдите в корзину и нажмите ещё 4 раза плюсик напротив количества. Так все ступеньки попадут в один заказ (и одну коробку) - это удобнее и вам и мне. Ступеньки 10,5 кг. выдержат без проблем. Мои два кота по 6,5 - 7 кг. каждый сидят на одной ступеньки и всё в порядке 👍

Здравствуйте! У меня её ещё нет. Добавлю, но ближе к лету, извините. Спасибо!

Ширина 28-29 см, глубина (от вас до стены 25 см), высота 10 см. Информация о размерах есть на одном из фото и в описании к товару.

Здравствуйте! Всё ступеньки сейчас продаются усовершенствованные - с большим сцеплением. Это видно на фото новых серых ступенек - там каната больше. У других ступенек я просто не менял фотографии. В вопросе к товару сформулируйте что вы хотите и я постараюсь добавить этот товар на Озон в ближайшее время. Спасибо!