Я тоже задавала этот вопрос в поддержку. Ответ: заряжать нужно 3 часа. Лампочка должна не выключаться. Горит постоянно. И лампа после зарядки должна работать тоже 3 часа. Но у меня работает минут 30-40, потом накал пропадает и горит еле-еле. А так как я занимаюсь рукоделием, мне этого света недостаточно. Поэтому подключаю ее к электричеству и работает, как настольная лампа.
В общем лампой недовольна. Брала на случай отключения света.