Казахстанские продавцы
Одежда и обувь
Электроника
Дом и сад
Детские товары
Продукты питания
Бытовая техника
Строительство и ремонт
−13%
Можно в кредит
0% возвратов
Exporium Наушники беспроводные с микрофоном, Lightning, бордовый, темно-синий
О товаре
Перейти к описанию
Тип
Наушники
Наличие микрофона
Да
Конструкция наушников
Шумоподавление
Время работы в режиме разговора, ч
4
Товар не доставляется в ваш город
Доставка недоступна
Часто задаваемые вопросы
Описание
Беспроводные наушники AIRPRO - это актуальная и востребованная модель Bluetooth наушников на рынке!
- Легкие, компактные, удобные, стильные. Идеально сочетаются высокая технологичность, современный дизайн и доступная цена.
- Наушники позволяют пользователю ощутить полную свободу движений, так как их особая форма позволят подстроиться к геометрии уха и надежно зафиксироваться. Вы наслаждаетесь уникальным звучанием вашей любимой музыки и не устаете от прослушивания.
- Сенсорное управление дает возможность переключить трек, остановить музыку, изменить громкость, ответить на звонок.
- Емкий аккумулятор позволяет обеспечить 4 часа беспрерывного звучания без подзарядки. Беспроводной кейс дает возможность пользоваться наушниками до 12 часов.
- Совместимость с любой операционной системой позволяет подключиться к любому гаджету.
- Встроенный микрофон и технология Bluetooth 5.0 обеспечивают стереозвук во время разговора и быструю, стабильную передачу.
Беспроводные наушники AIRPRO станут отличным подарком для ваших близких!
Комплектация
Коробка, 2 беспроводных наушника, кейс для хранения/зарядки наушников, кабель для зарядки lightning/USB Type C, инструкция, дополнительные амбушюры 4 шт. 2 размера.
Основные
Конструкция
- Наличие микрофона
- Да
- Шумоподавление
- Активное
- Управление наушниками
- Сенсорное
- Защита от влаги
- Да
- Диаметр динамика, мм
- 3
- Акустическое оформление
- Закрытое
- Крепление наушников
- В ушной раковине
- True Wireless
- Да
- Спортивные
- Да
- Особенности наушников
- Surround Sound
- Материал амбушюров
- Силикон
- Опции управления:
- Взять/положить трубку, Остановка/воспроизведение музыки, Предыдущий трек, Регулировка громкости, Следующий трек
Подключение
- Длина кабеля, см
- 100
- Модуль связи Bluetooth
- 5,0+EDR
- Разъем
- Lightning
- Особенности штекера/кабеля
- Отсоединяемый кабель
Питание
- Время работы в режиме разговора, ч
- 4
- Питание от
- аккумулятора
- Способ зарядки
- От кейса
- Время зарядки аккумулятора, мин
- 60
- Время работы в режиме ожидания, ч
- 90
Дополнительные
- Артикул
- 1249193365
- Тип
- Наушники
- Цвет
- Бордовый, темно-синий
- Встроенные кодеки
- SBC
Отзывы о товаре
4548
Exporium Наушники беспроводные с микрофоном, Lightning, бордовый, темно-синий
Показать сначала:
дате
оценке
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
4 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Внешний вид:Великолепный
Комфорт при использовании:Удобно
Качество звука:Среднее
Достоинства
Нормальные наушники.
Недостатки
У режиме телефонного разговора, собеседник тебя очень плохо слышит.
Комментарий
Наушники как наушники. Взяла их для того что бы иногда слушать музыку. Громко не слушаю, бассы для меня не важны. А так что бы в рюкзаке были, самое то. Цена приемлема. Если вам нужно что бы наушники работали, как хорошая гарнитура, то скорее всего это не тот вариант. А так что бы полусшать, то самое то. Рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
А
Анна Г.
4 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Брала в подарок, не открывала
Вам помог этот отзыв?
В
Владислав С.
изменен 25 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Внешний вид:Хороший
Качество звука:Среднее
Комфорт при использовании:Неудобно
Недостатки
Бокс на одну подзарядку, никаких 20ч автономности и в помине нет. Также при носке как будто выпадают и ставится пауза, хотя наушники все ещё в ушах.
Комментарий
Возможно брак
Вам помог этот отзыв?
Аргам С.
23 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
хороший звук
Недостатки
не долго пользовался
Комментарий
через три дня перестал работать, выбросил!
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена П.
23 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Комфорт при использовании:Удобно
Качество звука:Хорошее
Внешний вид:Великолепный
Достоинства
Прекрасные наушники, качество отличное, звук тоже порадовал, в общем покупкой довольна👍
Вам помог этот отзыв?
Виолетта П.
21 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Внешний вид:Хороший
Качество звука:Хорошее
Комфорт при использовании:Удобно
Достоинства
Хорошие наушники, понравились
Недостатки
На 2 день стала замечать что 2 наушник во время проигрывания музыки переставал играть, затем прожолжал
Вам помог этот отзыв?
А
Антон Д.
20 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Качество звука:Хорошее
Комфорт при использовании:Нормально
Внешний вид:Хороший
Достоинства
Отлиный звук
Недостатки
Выпадают из ушей
Комментарий
Вторые лучше в ушах сидели
Вам помог этот отзыв?
Г
Галина А.
19 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Комфорт при использовании:Удобно
Качество звука:Хорошее
Внешний вид:Великолепный
Достоинства
Качестсвенное звучание.
Недостатки
Нет.
Комментарий
Рекомендую к покупке.
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория Л.
19 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Комфорт при использовании:Неудобно
Качество звука:Низкое
Внешний вид:Нормальный
Недостатки
при разговоре человек тебч пояти не слышит. при одном нажатии на сенсор ничего не происходит от слова совсем. черещ пару дней использования началт хрипеть,роосто мрак какой то .
Комментарий
и еще после всего перечисленного могу доьавить что сидят они очень неудобно, потом болит ушная раковина .
пыталась оформить возврат ,так продавец еще и отклонил мою заявку со всеми указанными причинами
не рекомендую ни продавца,ни этото ужасный товар.
Вам помог этот отзыв?
А
Александр С.
16 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Комфорт при использовании:Удобно
Качество звука:Хорошее
Внешний вид:Хороший
Вам помог этот отзыв?
Н
Надежда К.
16 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Внешний вид:Великолепный
Комфорт при использовании:Удобно
Качество звука:Хорошее
работают,взяла в подарок 🎁 👍
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
изменен 18 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Качество звука:Среднее
Внешний вид:Великолепный
Комфорт при использовании:Нормально
Достоинства
Дизайн и интересная индивидуальная настройки наушников, локатор.
Недостатки
Звучание на троечку, не чистый звук. При прослушивании своих записанных голосовых сообщений ощущение будто находишься где-то в пустой комнате, присутствует эхо. Непонятное сенсорное управление на наушниках, не соответствует инструкции и редко когда срабатывает. Когда снимаешь наушники постоянно... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
михаил с.
14 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Комфорт при использовании:Удобно
Внешний вид:Великолепный
Качество звука:Хорошее
Достоинства
класные удобные и звук что надо
Недостатки
сенсер не удобно расположен.
Вам помог этот отзыв?
В
Виталий П.
14 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Комфорт при использовании:Удобно
Качество звука:Хорошее
Внешний вид:Великолепный
Достоинства
отличный звук
Вам помог этот отзыв?
з
зоя ч.
14 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Качество звука:Хорошее
Комфорт при использовании:Удобно
Внешний вид:Хороший
Достоинства
качество
Недостатки
нет
Комментарий
хороший звук и не легкие как в магазине продают за 500р
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Р.
12 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Качество хорошее.
Вам помог этот отзыв?
М
Мария Ш.
изменен 11 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
Пришли не те наушники, возврат
Комментарий
А я их так ждала, эх… 😩
Вам помог этот отзыв?
Т
Турал Т.
изменен 11 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Качество звука:Низкое
Внешний вид:Великолепный
Комфорт при использовании:Нормально
Достоинства
Отлично выглядит, упаковка целая, имеются ленты от вскрытия. Всё чистенько и цело выглядит. Можно в подарок брать.
Недостатки
Бог с этой упаковкой даже если была бы разодранная, но вот что левый наушник хрипит при басах (даже слабых) и очень заметно, это треш. Жаль брал в подарок. Даже не успеваю обменять, 13 числа самолет уже.
Комментарий
Вообще советую взять, у правого наушника отличное качество звука, но меня сильно расстроил этот брак, потому выше 2 звузд не дам.
Вам помог этот отзыв?
Павел М.
изменен 25 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Комфорт при использовании:Нормально
Качество звука:Хорошее
Внешний вид:Великолепный
Недостатки
Один наушник не работает
Вам помог этот отзыв?
К
Кира Ж.
1 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Комфорт при использовании:Удобно
Качество звука:Хорошее
Внешний вид:Великолепный
Достоинства
Наушники отличные! Хороший звук, качественные!
Недостатки
Нет
Комментарий
Наушники самостоятельно подключаются, стоит только их достать ,и при открывании кейса телефон тут же их находит! Считаю классно работают, и звук отличный!
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория Ж.
1 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Комфорт при использовании:Удобно
Внешний вид:Великолепный
Качество звука:Хорошее
Достоинства
Рекомендую! Пришли заряжены, работают хорошо!
Недостатки
Нет
Комментарий
Наушники приболели по рекомендации друзей и не жалеем. За такую цену отличные наушники!
Вам помог этот отзыв?
М
Мария А.
1 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Качество звука:Хорошее
Внешний вид:Великолепный
Комфорт при использовании:Удобно
Достоинства
Наушники работают, звук хороший👍🏻
Недостатки
Нет
Комментарий
Отличные, к iphone 14 подключаются отлично!!! До этого были наушники в 3 раза дороже, эти лучше в 100раз. Упакованы вообще были круто, подойдут на подарок 🎁 Спасибо продавцу!
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория Г.
1 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Внешний вид:Великолепный
Качество звука:Хорошее
Комфорт при использовании:Удобно
Достоинства
Спасибо большое за наушники, пришли в коробке, целые, заряженные, рабочие 👍советую всем!
Недостатки
Нет
Комментарий
Заказывала дочери, очень понравились. Пришло всё целое и невредимое, за свою цену очень порадовали. Рекомендую!
Вам помог этот отзыв?
И
Илона Т.
1 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Комфорт при использовании:Удобно
Качество звука:Хорошее
Внешний вид:Великолепный
Достоинства
Работают исправно, подключаются быстро. Звук, басы ребенка все устраивает
Недостатки
Нет
Комментарий
Я в восторге от наушников, они заслуживают 5 звёзд! Спасибо за качественный товар! Несмотря на низкую цену, качество потрясающее!
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Щ.
1 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Комфорт при использовании:Удобно
Качество звука:Хорошее
Внешний вид:Великолепный
Достоинства
Довольны наушниками, работают долго, быстро заряжаются!
Недостатки
Нет
Комментарий
Мне очень нравятся наушники, особенно по такой смешной цене. огонь , очень рада приобретению. звук четкий и чистый
Вам помог этот отзыв?
Л
Лада Р.
1 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Внешний вид:Великолепный
Комфорт при использовании:Удобно
Качество звука:Хорошее
Достоинства
Использую наушники около месяца и никаких проблем не знаю, подключаются моментально! Очень довольны!
Недостатки
Нет
Комментарий
Отличные наушники, ещё и за такую цену вообще пушка. Они у меня уже полгода, падали несколько раз и до сих пор как новые!
Вам помог этот отзыв?
А
Александр К.
1 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Качество звука:Хорошее
Комфорт при использовании:Удобно
Внешний вид:Великолепный
Достоинства
За такие деньги отличные наушники!
Недостатки
Нет
Комментарий
Наушники - топ, очень нравятся! На ПВЗ сразу проверили! Работает два наушника, звук крутой! Спасибо!
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория О.
1 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Качество звука:Хорошее
Внешний вид:Великолепный
Комфорт при использовании:Удобно
Достоинства
Наушники просто бомба сделаны как оригинал звук бомбезный, всем советую, заказала сначала сыну, но сейчас и себе заказала 💥🔥🤩
Недостатки
Нет
Комментарий
Комплектация полная, спасибо 🙏 Я меломанка и для меня звук это главное! И тут он превосходный! Насыщенный, чистый громкий с басом. Одна из самых моих удачных покупок!
Вам помог этот отзыв?
В
Валерия Т.
1 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Качество звука:Хорошее
Комфорт при использовании:Удобно
Внешний вид:Великолепный
Достоинства
Наушники хорошего качества, удобные в носке, звук отличный, к айфону подключились без проблем, на экране телефона отображается заряд каждого из наушников и самого кейса. Рекомендую
Недостатки
Не выявлено
Комментарий
Пользовалась почти месяц наушниками. Могу отставить отзыв. Зарядку держат, звук вполне хороший. Громкие. 5 баллов. Спасибо продавцу
Вам помог этот отзыв?
О
Олег К.
1 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Качество звука:Хорошее
Комфорт при использовании:Удобно
Внешний вид:Великолепный
Достоинства
Очень классные. Работают на ура , офигенное звучание😍😍😍😍советую🔥🔥🔥🔥🔥
Недостатки
Нет
Комментарий
Наушники отличные! Хожу с ними уже 4 месяца. Звук чистый, басы слышно) Заряжаются быстро и долго держат заряд. Просто пушка 🗣️
Вам помог этот отзыв?
М
Марина А.
1 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Качество звука:Хорошее
Внешний вид:Великолепный
Комфорт при использовании:Удобно
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгения П.
1 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Качество звука:Хорошее
Внешний вид:Великолепный
Комфорт при использовании:Удобно
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгения А.
1 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Качество звука:Хорошее
Комфорт при использовании:Удобно
Внешний вид:Великолепный
Вам помог этот отзыв?
Е
Елизавета С.
1 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Внешний вид:Великолепный
Качество звука:Хорошее
Комфорт при использовании:Удобно
Вам помог этот отзыв?
О
Оксана В.
1 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Качество звука:Хорошее
Комфорт при использовании:Удобно
Внешний вид:Великолепный
Вам помог этот отзыв?
А
Алиса О.
1 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Комфорт при использовании:Удобно
Внешний вид:Великолепный
Качество звука:Хорошее
Вам помог этот отзыв?
А
Арина К.
1 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Комфорт при использовании:Удобно
Качество звука:Хорошее
Внешний вид:Великолепный
Вам помог этот отзыв?
М
Марина К.
1 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Внешний вид:Великолепный
Комфорт при использовании:Удобно
Качество звука:Хорошее
Вам помог этот отзыв?
М
Марина М.
1 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Внешний вид:Великолепный
Качество звука:Хорошее
Комфорт при использовании:Удобно
Вам помог этот отзыв?
Г
Григорий О.
1 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Качество звука:Хорошее
Комфорт при использовании:Удобно
Внешний вид:Великолепный
Вам помог этот отзыв?
4.9 / 5
5 звёзд
4394
4 звезды
64
3 звезды
26
2 звезды
20
1 звезда
44
По оценке 323 покупателей
Качество звука:
хорошее
Комфорт при использовании:
удобно
Внешний вид:
великолепный
Сначала полезные
Наушники беспроводные AIRPRO для iPhone / Android с микрофоном. Bluetooth 5.0. Сенсорное управление. Блютуз наушники
27 марта 2024
Почему наушники сами себя включаются и выключаются? (Хотя я вообще их не трогаю когда слушаю) Можно ли убрать эти функции?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Exporium Watch
28 марта 2024
Здравствуйте, подобное происходит из-за срабатывания функции "Автоопределение уха". Если Вам она мешает, её можно отключить в Bluetooth -> Подключенные устройства -> Значок "i" возле названия наушников. Либо можете установить на наушники амбушюры большего размера. С уважением, Ваш Exporium Watch!
Вам помог этот ответ?
Наушники беспроводные AIR 2 для iPhone / Android с микрофоном. Bluetooth 5.0. Сенсорное управление. Блютуз наушники
10 марта 2024
А зарядка у AIR2 какая?
Артём
Exporium Watch
11 марта 2024
Здравствуйте, как и на всех моделях, Lightening. С уважением, Ваш Exporium Watch!
Вам помог этот ответ?
Наушники беспроводные AIRPRO для iPhone / Android с микрофоном. Bluetooth 5.0. Сенсорное управление. Блютуз наушники
19 февраля 2024
Работает один наушник. Что делать
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Exporium Watch
20 февраля 2024
Здравствуйте, попробуйте сбросить наушники до заводских настроек, возможно они рассинхронизировались. Для этого поместите наушники в зарядный футляр и держите крышку открытой. Нажмите и удерживайте кнопку настройки на задней панели футляра в течение примерно 15 секунд, пока индикатор состояния на передней панели футляра не начнет мигать желтым, а затем белым. Также, если работает только один наушник, можете попробовать данный способ: Проверьте наушники в списках доступных устройств на телефоне. Если каждый наушник показывает по отдельности, то проверьте, заряжены ли они, удалите устройство из списка Bluetooth, положите наушники в кейс, закройте крышку. Bluetooth оставляйте включенным, в режиме поиска устройств. Далее выньте наушники из кейса и, не закрывая кейс, зажмите сзади него кнопку на секунд 15, индикатор заморгает белым. Пока мигает кейс, включите поиск Bluetooth. Должно найтись только одно устройство AirPods Pro. Если оно не сможет подключиться к телефону, то положите наушники в кейс, закройте крышку, откройте заново, и, не доставая наушники, попробуйте подключиться. Может потребоваться несколько попыток. С уважением, Ваш Exporium Watch!
Вам помог этот ответ?
Наушники беспроводные AIR 2 для iPhone / Android с микрофоном. Bluetooth 5.0. Сенсорное управление. Блютуз наушники
10 февраля 2024
Добрый день, а ноутбуками совместимы, или только со смарфтонами?
Надежда В.
Exporium Watch
12 февраля 2024
Здравствуйте, совместимы с любыми устройствами с Bluetooth. С уважением, Ваш Exporium Watch!
Вам помог этот ответ?
Наушники беспроводные AIRPRO для iPhone / Android с микрофоном. Bluetooth 5.0. Сенсорное управление. Блютуз наушники
17 декабря 2023
Не подключаются к айфону и вообще ни к чему, что делать?
Алекс А.
Exporium Watch
18 декабря 2023
Здравствуйте, для подключения наушников к смартфону попробуйте открыть кейс, зажать кнопку на нём и держать её, пока светодиод не начнет моргать — наушники перешли в режим сопряжения. Далее на смартфоне откройте «Настройки» → Bluetooth. Дождитесь, пока девайс «увидит» наушники и подключитесь к ним. С уважением, Ваш Exporium Watch!
Вам помог этот ответ?
Наушники беспроводные AIRPRO для iPhone / Android с микрофоном. Bluetooth 5.0. Сенсорное управление. Блютуз наушники
14 декабря 2023
Не выходит окно для подключения наушников, в блютузе не показывает, на зарядку ставил, подскажите пожалуйста что делать
Алекс А.
Exporium Watch
18 декабря 2023
Здравствуйте, для подключения наушников к смартфону попробуйте открыть кейс, зажать кнопку на нём и держать её, пока светодиод не начнет моргать — наушники перешли в режим сопряжения. Далее на смартфоне откройте «Настройки» → Bluetooth. Дождитесь, пока девайс «увидит» наушники и подключитесь к ним. С уважением, Ваш Exporium Watch!
Вам помог этот ответ?
Наушники беспроводные AIR 3 для iPhone / Android с микрофоном. Bluetooth 5.0. Сенсорное управление. Блютуз наушники
9 декабря 2023
Здравствуйте, подскажите, кейс с наушниками заряжается на беспроводном устройстве?
Руслан А.
Exporium Watch
9 декабря 2023
Здравствуйте, да, беспроводная зарядка поддерживается. С уважением, Ваш Exporium Watch!
Вам помог этот ответ?
Наушники беспроводные AIR 3 для iPhone / Android с микрофоном. Bluetooth 5.0. Сенсорное управление. Блютуз наушники
23 ноября 2023
Здравствуйте. Играет только левый наушник, у правого и процент заряда не показывает . Только левый работает. В чем может быть причина?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Exporium Watch
24 ноября 2023
Здравствуйте, попробуйте сбросить наушники до заводских настроек, возможно они рассинхронизировались. Для этого поместите наушники в зарядный футляр и держите крышку открытой. Нажмите и удерживайте кнопку настройки на задней панели футляра в течение примерно 15 секунд, пока индикатор состояния на передней панели футляра не начнет мигать желтым, а затем белым. Также, если работает только один наушник, можете попробовать данный способ: Проверьте наушники в списках доступных устройств на телефоне. Если каждый наушник показывает по отдельности, то проверьте, заряжены ли они, удалите устройство из списка Bluetooth, положите наушники в кейс, закройте крышку. Bluetooth оставляйте включенным, в режиме поиска устройств. Далее выньте наушники из кейса и, не закрывая кейс, зажмите сзади него кнопку на секунд 15, индикатор заморгает белым. Пока мигает кейс, включите поиск Bluetooth. Должно найтись только одно устройство AirPods 3. Если оно не сможет подключиться к телефону, то положите наушники в кейс, закройте крышку, откройте заново, и, не доставая наушники, попробуйте подключиться. Может потребоваться несколько попыток.
С уважением, Ваш Exporium Watch!
Вам помог этот ответ?
Наушники беспроводные AIR 2 для iPhone / Android с микрофоном. Bluetooth 5.0. Сенсорное управление. Блютуз наушники
22 ноября 2023
Здравствуйте, а чехол в подарок есть?
Александр К.
Exporium Watch
22 ноября 2023
Здравствуйте, нет, на данный момент чехол в подарок не идёт. В случае изменений, исправляем комплектацию товара. С уважением, Ваш Exporium Watch!
Вам помог этот ответ?
Наушники беспроводные AIR 2 для iPhone / Android с микрофоном. Bluetooth 5.0. Сенсорное управление. Блютуз наушники
16 ноября 2023
Чем air2 от air3 отличаются? Какая модель лучше?
Елена П.
Exporium Watch
17 ноября 2023
Здравствуйте, по техническим характеристикам модели не сильно отличаются. Просто AIR 2 - классика, простая и удобная в управлении. AIR 3 же - модель покомпактнее и посложнее. Управление на ней происходит, многим непривычным, нажатием на ножки наушников. С уважением, Ваш Exporium Watch!
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.