Добрый день, Александр! Если Вы уверены, что техника неисправна, то подробнее с процедурой возврата можно ознакомиться здесь: https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/kak-vernut-tovar/.

Добрый день, Дарья! Гарантия производителя на данный товар - 1 год. Гарантийный талон в данном случае не нужен, чек об оплате является гарантией. Вы можете обратиться в любой авторизированный сервисный центр. Информацию о процедуре ремонта гарантийных товаров можно прочитать в разделе “Ремонт гарантийных товаров” https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/remont-garantijnyh-tovarov/

Добрый день, Alex! Громкость хорошая. Также громкость звука зависит от техники, на которой проигрывается звук.