Доброе утро, Полина! Мы стараемся предлагать нашим покупателям только лучшие товары, об этом свидетельствует высокий средний рейтинг нашего магазина. К сожалению, люди чаще пишут отзывы, когда их что-то не устраивает, а не когда всё хорошо. Определенный % брака всегда есть в любом производстве, такое случается. Для тех товаров, у которых есть брак и нам о нём сообщили покупатели, мы всегда предлагаем решение проблемы. Желаем вам хороших покупок и прекрасного дня!