Здравствуйте, уважаемый Покупатель! Вы привязывали пульт, как указано в описании к товару? Если нет, пульт необходимо привязать, также бывает, что пульт отвязывается и его нужно привязать повторно. Также может потребоваться заменить батарейку. При первом включении необходимо привязать пульт для этого выполните следующие действия: 1) Выключить люстру выключателем 2) Нажать и удерживать центральную кнопку на пульте со значком Wifi 3) Включить выключатель 4) Дождаться пока люстра мигнет 3-4 раза 5) Отпустить кнопку. После этих действий пульт будет работать.

Здравствуйте, уважаемый Покупатель! Вы привязывали пульт, как указано в описании к товару? Если нет, пульт необходимо привязать, также бывает, что пульт отвязывается и его нужно привязать повторно. Также может потребоваться заменить батарейку.