1. Бытовая техника
  2. Техника для кухни
  3. Кофеварки и кофемашины
  4. Кофемашины автоматические и встраиваемые
  5. Nivona
Код товара: 1113134954
Nivona Автоматическая кофемашина CafeRomatica NICR 560 #1
−29%
Можно в кредит
Цена что надо

Nivona Автоматическая кофемашина CafeRomatica NICR 560

Nivona
Бренд
О товаре
Перейти к описанию
Тип
Автоматическая кофемашина
Бренд
Страна-изготовитель
Португалия
Гарантийный срок
2 года
Н
Николай К.
23 ноября 2023
Думаю, что найду правильный объем зерен, чтобы кофе не выдыхался лежа в бункере. Однако для подобных пользователей можно было бы изменить логику работы заварочного блока. Дело в том, что при недостаточном количестве кофе в бункере машина не формирует таблетку, останавливаясь по нагрузке на темпер, а, видимо, доводит темпер до определенной заданной точки. Из-за этого таблетка не формируется, помпа не чувствует сопротивление при проливе через таблетку, машина уходит в ошибку "Насыпьте кофе". Я без этих заморочек не могу, но это лишь мои заморочки) Машина прекрасная, отлично сделана, сбитая, красивенная, качественно звучит и делает очень профессиональный кофе! Крема на эспрессо четкие и плотные, молочную пену хоть ножом режь)
Отличная кофемашина! Вручную так качественно извлекать дискрипторы (альтернативными методами приготовления) я так и не научился за 3 года.
Пару раз при настройке программы напитка случайно запускал приготовление - мой косяк. и не могу придумать, как бы сделать удобно, но с защитой "от дурака". Пока не получается насыпать кофе в бункер так, чтобы зерен почти не оставалось после приготовления (бункер не может быть герметичен, поэтому зерна за 2-3 дня будут терять свои ароматические свойства из-за чего пропадут дискрипторы).
Функциональность: Отличная
Вкус кофе: Превосходный
Удобство: Высокое
Товар закончился
264 282 ₸ 
Доставка недоступна
Авторизованный представитель
  • 4,8 рейтинг товаров
  • Доставка и сервис Ozon
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней

Другие предложения от продавцов на Ozon.ru

Перейти в магазин
20 отзывов
250 182 ₸
29%352 733 ₸
Перейти в магазин
39 отзывов
258 927 ₸
44%467 297 ₸

Описание

Мощность 1455 Вт. Давление помпы 15 бар. Цветной TFT-дисплей. Регулировка температуры, крепости, степени помола. Капучинатор. Регулируемый по высоте дозатор. Контейнер для зерен 250 г. Резервуар для воды 2.2 л.
Общие
Тип
Автоматическая кофемашина
Страна-изготовитель
Португалия
Гарантийный срок
2 года
Дополнительные
Артикул
1113134954
Бренд
Nivona
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Показать сначала: дате оценке
Н
Николай К.
23 ноября 2023
Достоинства
Отличная кофемашина! Вручную так качественно извлекать дискрипторы (альтернативными методами приготовления) я так и не научился за 3 года. 
Недостатки
Пару раз при настройке программы напитка случайно запускал приготовление - мой косяк. и не могу придумать, как бы сделать удобно, но с защитой "от дурака". Пока не получается насыпать кофе в бункер так, чтобы зерен...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
K
Karlygash Z.
15 сентября 2024
Удобство:Превосходное
Вкус кофе:Превосходный
Функциональность:Отличная
Пользуюсь уже 2 месяц. Это моя первая кофе машина, поэтому сравнить не с чем) И я , честно говоря, переживала что получу в результате. Но зато сейчас очень довольна. Всё работает, кофе вкусное, пенка молочная взбивается 👍. машинка сама себя чистит. Можно регулировать крепость кофе, объем и температуру . Пришла вовремя и упакована 👍 Спасибо большое!..  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей С.
12 сентября 2024
Функциональность:Отличная
Удобство:Превосходное
Вкус кофе:Превосходный
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей С.
9 сентября 2024
Варит как надо, но воду расходует - моё почтение. Моется постоянно 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга С.
30 августа 2024
Отличная кофемашина!!! Вся семья в восторге! Проста в применении, даже бабушка сразу начала пользоваться после первого показа. Советую 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга А.
24 августа 2024
Кофемашина работает на отлично. Быстро разобраться с инструкцией, молока делается отличное для капичино 
Вам помог этот отзыв?
И
Изабелла К.
22 августа 2024
Первый день работает. Прка много неясностей. Но в целом все хорошо пока.спасибо большое. Дай бог, что б на долго.и опять таки гарантийного талона нет. Вернее он есть, но там все пусто. Поэтому я так понимаю, нуден электронный чек сохранять и распечатать. От числа продажи- гарантия 
Вам помог этот отзыв?
В
Виталий М.
20 августа 2024
Функциональность:Отличная
Удобство:Превосходное
Вкус кофе:Превосходный
Отличный подарок получился. Кофе отличный) 
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис К.
13 августа 2024
До этой кофемашины заказал Делонги, пришла с браком, после разочаровавшись в модели заказал именно эту, так вот Nivonaы разы лучше Делонги, элементарно при приготовлении кофе она намного тише, так же по вкусу кофе она превосходит, кто думает между моделями что выбрать, то берите Nivona, не разочаруетесь 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина М.
2 августа 2024
Отличная кофемашина. Очень довольны 
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир К.
30 июля 2024
Очень хотел её купить. И наконец взял) не разу не пожелел. Кофе бомбический, хоть я и не любитель брал для жены. Но и мне даже иногда хочется выпить его. На работе стоит saeco даже рядом не стоит. 
Вам помог этот отзыв?
Г
Гаранжа Е.
30 июля 2024
Удобство:Превосходное
Вкус кофе:Превосходный
Функциональность:Отличная
ШатЛ+🎈 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина С.
30 июля 2024
Хорошая кофемашина 🔥 
Вам помог этот отзыв?
Г
Глеб Л.
29 июля 2024
Лучшее приобретение. Нивона топ. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгения С.
изменен 28 июля 2024
Удобство:Превосходное
Вкус кофе:Превосходный
Функциональность:Отличная
Обалденная. Не можем на неё нарадоваться 
Вам помог этот отзыв?
Б
Борис
27 июля 2024
Вкус кофе:Превосходный
Функциональность:Отличная
Удобство:Превосходное
Достоинства
Очень удобный функционал с дисплеем через меню 
Недостатки
Стала сильно шуметь через пару месяцев, но шум постоянный и не растет, вроде ничего не поломалось. От накипи и кофейных масел чистим регулярно 
Вам помог этот отзыв?
В
Валерий К.
27 июля 2024
Вкус кофе:Превосходный
Функциональность:Отличная
Удобство:Превосходное
Отличная машина! Уже вторая этого бренда! Есть ещё 520! Вообщем рекомендую! Спасибо! 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дина Р.
26 июля 2024
Отличная машина 
Вам помог этот отзыв?
Я
Ярослав Д.
изменен 20 июля 2024
Машинка хорошая, рекомендую, но пришла со скрытой коробкой и отсутствующим фильтром. 
Вам помог этот отзыв?
К
Константин К.
19 июля 2024
Удобство:Ужасное
Вкус кофе:Нормальный
Функциональность:Ужасная
Достоинства
Кофе в общем не плохое. 
Недостатки
Постоянна запускает процесс промывки, как это отключить пока не разобрался. Ещё минус она большая по габаритам. Экран жужжит, насколько я понял это дефект конденсатора платы. 
Комментарий
Очень разочарован, большое количество блогеров хвалят эту машинку и сам бренд, похоже простая коммерция. Основной недостаток машинка постоянно запускает промывку...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
изменен 17 июля 2024
Функциональность:Хорошая
Вкус кофе:Превосходный
Удобство:Высокое
Кофемашина, отличная, кофе ароматный, насыщенный. 
Вам помог этот отзыв?
д
дмитрий т.
13 июля 2024
Удобство:Превосходное
Функциональность:Отличная
Вкус кофе:Превосходный
Вам помог этот отзыв?
Р
Раъно Ш.
4 июля 2024
Управление простое, варит кофе вкусный. Не писала долго отзыв, чтобы немного проверить и оставить настоящее впечатления. Машинку приобрели в феврале 2024г. Пользуемся уже 5 месяцев. Капучино вкусное. Нравится что есть система промывки, и ты понимашь что машина чистая. По шуму могу сказать что, звук при приготовление кофе умеренный. Через три месяца...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
М
Максим И.
3 июля 2024
Барахлит дренажный клапан 
Вам помог этот отзыв?
Анастасия В.
3 июля 2024
Вкус кофе:Превосходный
Функциональность:Отличная
Удобство:Превосходное
Ребятаааа! Это бомба! Я в восторге! Слушайтесо звуком видео😁первую заказала у другого продавца и пришла с браком!) брала за 41500₽. Заказала еще ланцет😜много смотрела машин, долго выбирала. Но эта красота круче всех🙂 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр И.
30 июня 2024
Функциональность:Отличная
Вкус кофе:Превосходный
Удобство:Высокое
Только купил первая чашка просто превзошла все ожидания,машина стоит своих денег. 
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Р.
4 июня 2024
Вкус кофе:Превосходный
Функциональность:Отличная
Удобство:Превосходное
Кофемашина великолепная! Проверена временем, пользуюсь дома, купила такую же на дачу. Всем рекомендую!!! 
Вам помог этот отзыв?
М
Максим П.
2 июня 2024
Вкус кофе:Превосходный
Удобство:Превосходное
Функциональность:Отличная
Все работает Упаковка пришла поврежденной 
Вам помог этот отзыв?
Г
Григорий Т.
25 мая 2024
Замечательная машина. Все продумано, меню на русском. Нужно время разобраться с пропорциями, но это вопрос не к машине 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
19 мая 2024
Рекомендую к покупке 
Вам помог этот отзыв?
И
Илья Н.
18 мая 2024
Вкус кофе:Превосходный
Удобство:Превосходное
Функциональность:Отличная
Отличная кофемашина, спасибо продавцу за хорошие цены. Выбирал кофемашину очень вдумчиво и осознано, посмотрел несколько роликов в сети. Нравится белый цвет (у меня кухня светлая), а также современный дисплей и базовые настройки. Капучино делает в 2 этапа, не сложно. Рекомендую к покупке! 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елизавета А.
13 мая 2024
Вкус кофе:Превосходный
Функциональность:Отличная
Удобство:Превосходное
Я в восторге , точнее жена 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий К.
8 мая 2024
Удобство:Высокое
Вкус кофе:Превосходный
Функциональность:Хорошая
Варит отличный кофе!! 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
изменен 4 мая 2024
Функциональность:Плохая
Ужасное впечатление, привезли б/у кофемашину, вся грязная, со следами кофе, и сама машина и упаковка внутри, коробку даже ничем не обернули, транпортировочой плёнки даже не было, вероятно не работает, подключать не стали. Вернуть курьером кнопка не активна, брала в подарок, такое разочарование 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий М.
23 апреля 2024
Функциональность:Отличная
Удобство:Высокое
Вкус кофе:Хороший
Использую каждый день. Полет нормальный 
Вам помог этот отзыв?
Р
Руслан С.
14 марта 2024
Удобство:Превосходное
Функциональность:Отличная
Вкус кофе:Превосходный
Достоинства
Супер кофемашина 
Вам помог этот отзыв?
Л
Лев Т.
8 марта 2024
Функциональность:Отличная
Вкус кофе:Превосходный
Удобство:Превосходное
Все супер 
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь Т.
6 марта 2024
Функциональность:Отличная
Вкус кофе:Превосходный
Удобство:Высокое
Достоинства
Качество 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Отличная машина 
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория А.
3 марта 2024
Функциональность:Хорошая
Удобство:Превосходное
Вкус кофе:Превосходный
Достоинства
Хорошая кофемашина, очень удобная в использовании. 
Вам помог этот отзыв?
М
Марина Ш.
изменен 27 февраля 2024
Удобство:Превосходное
Вкус кофе:Превосходный
Функциональность:Отличная
Достоинства
В сравнении с Philip’s (Saeco) Incanto, кофе превосходный! Вспениватель молока космос, по шумности можно сказать без шумная. 
Недостатки
Заводская упаковка, как и некоторые аксессуары не выдержала(ли) испытаний доставки от Озон!!! 
Комментарий
Покупкой довольны на 100%. 
Вам помог этот отзыв?
Л
Любовь К.
23 февраля 2024
Вкус кофе:Превосходный
Удобство:Превосходное
Функциональность:Отличная
Прекрасная машина. Покупаю уже вторую для деревни. Эта самая экономная модель, изучила рынок тщательно и пришла к выводу, что для семьи из двух человек это лучший вариант и самый дешевый из лучших моделей. Все напишетсама, сама все подскажет, сама нальет и промоет автоматически систему. Варит только кофе 1,2,3 крепости и эспрессо. Для получения пенки...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Ж.
15 февраля 2024
Функциональность:Хорошая
Удобство:Высокое
Вкус кофе:Превосходный
Достоинства
Вкусный кофе. Капучино тоже очень вкусный, с пеночкой, как надо!!! 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Только не пойму почему так, иногда, когда нужна одна чашка кофе, машина готовит две, хотя не просили 
Вам помог этот отзыв?
Т
Тимур Е.
13 февраля 2024
Удобство:Превосходное
Вкус кофе:Превосходный
Функциональность:Хорошая
Достоинства
Хороший аппарат. Качественный кофе. 
Недостатки
Поживем увидим 
Комментарий
Давно (лет 6-7) присматривался к данной модели. Как-то посоветовали мне обратить внимание на Nivona. Много кому я советовал именно эту модель, все кто купил остались довольны. Уже лет 10 пользуюсь (пользовался) Saeco, сейчас решил взять эту самую 560 модель. Не жалею. Есть свои плюсы и минусы по сравнению...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена М.
11 февраля 2024
Удобство:Высокое
Функциональность:Хорошая
Вкус кофе:Хороший
Достоинства
Это моя первая кофемашина подобного плана , поэтому сравнивать не с чем , но она мне очень нравится !! Во первых, она красивая )) Все понятно интуитивно , все инструкции на табло. Очень удобная в использовании и обслуживании. В коробке были две таблетки для очищения , за несколько месяцев использования , три месяца примерно , впервые попросила очищения...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
8 февраля 2024
Удобство:Среднее
Функциональность:Хорошая
Вкус кофе:Хороший
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир Р.
6 февраля 2024
Вкус кофе:Превосходный
Достоинства
Шикарная 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
1 февраля 2024
Функциональность:Отличная
Удобство:Превосходное
Вкус кофе:Превосходный
Достоинства
Супер 
Недостатки
Пока не вижу 
Комментарий
Хорошая кофемашина 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Т.
изменен 27 января 2024
Удобство:Превосходное
Функциональность:Отличная
Вкус кофе:Превосходный
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь к.
12 января 2024
Функциональность:Хорошая
Удобство:Высокое
Вкус кофе:Хороший
Достоинства
Хорошая кофемашина за свои деньги 
Недостатки
Недостатков нет ну если что потребляет много воды на свою очистку 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина
8 января 2024
Вкус кофе:Превосходный
Удобство:Высокое
Функциональность:Отличная
Достоинства
Соотношение цена-качество 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Меню на русском языке, все понятно - что и когда нужно сделать. Кофе варит очень вкусный. Купила в подарок мужу по рекомендации блогера. Отличная кофемашина. Продавца рекомендую! 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
6 января 2024
Достоинства
вкус кофе 
Недостатки
нет 
Вам помог этот отзыв?
Р
Роман Б.
15 декабря 2023
Вкус кофе:Превосходный
Функциональность:Отличная
Удобство:Превосходное
Достоинства
Красивая, компактная, удобная.  
Недостатки
Нет  
Комментарий
Ждали ну очень долго. Наконец-то дождались) Все нравится. Со вкусом кофе конечно надо играться. Да и сам кофе надо выбирать.  
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена А.
12 декабря 2023
Удобство:Превосходное
Функциональность:Отличная
Вкус кофе:Превосходный
Достоинства
Отличная кофемашина! спасибо. перед покупкой изучили множество роликрв на YouTube и коментарии к этому товару. Кофемашина готовить Горячий!! ароматный кофе. Американо оценили даже знатоки. Пена плотная и горячая, поэтому капучино получается горячим, в Сибири у нас любят горячий кофе. В обслуживании меню удобное, все изображено на экране. Новичкам первое...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
В
Вячеслав Ш.
7 декабря 2023
Недостатки
Упаковка 
Комментарий
Полное разочарование в покупке! Долгое время являюсь активным покупателем на торговой площадке Озон. Ранее ставил только высокие оценки. При выборе кофемашины Nivona 560 на сайте продавца было 2 варианта, купить уцененный товар с нарушенной упаковкой и новый товар. Разница составляла 5 тыс. руб. Отдал предпочтение новому товару, так как кофемашина...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Геннадий
6 декабря 2023
Удобство:Высокое
Вкус кофе:Хороший
Функциональность:Хорошая
Достоинства
Отличная машина, удобная в обращении 
Недостатки
Расход воды внушительный 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
5 декабря 2023
Вкус кофе:Превосходный
Функциональность:Отличная
Удобство:Превосходное
Достоинства
Отличная кофемашина с капучинатором за вменяемые деньги.  
Комментарий
Это не девятая серия и не Jura, но делает отличный кофе 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
5 декабря 2023
Функциональность:Отличная
Удобство:Превосходное
Вкус кофе:Превосходный
Достоинства
отличная кофемашина за свои деньги 
Недостатки
нет 
Комментарий
надежная кофемашина, куплена в подарок, у самих модель 7-й серии, работает превосходно. эта готовит такой же кофе, правда имеет меньше режимов, настроек требует больше манипуляций для приготовления молочных напитков. зато дешевле в 2 раза 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий К.
4 декабря 2023
Вкус кофе:Превосходный
Удобство:Превосходное
Функциональность:Отличная
Классная кофемашина! В капучино получается высокая и густая пенка! Доставка в срок.  
Вам помог этот отзыв?
О
Одинцов И.
1 декабря 2023
Функциональность:Отличная
Удобство:Превосходное
Вкус кофе:Превосходный
Недостатки
Нет 
Комментарий
Потрясающая машина. Вкусное кофе с плотной молочной пеной. Рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
Ж
Жаргал Б.
29 ноября 2023
Вкус кофе:Превосходный
Удобство:Превосходное
Функциональность:Отличная
Достоинства
🥰 
Недостатки
🤷‍♂️ 
Комментарий
Рекомендую продавца и кофемашину. 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий В.
29 ноября 2023
Вкус кофе:Хороший
Удобство:Высокое
Функциональность:Отличная
Достоинства
Простота использования 
Недостатки
При приготовлении капучино приходится использовать много посуды, вместо того чтобы наслаждаться напитком вынужден сначала мыть капучинизатор. 
Комментарий
За свои деньги великолепная покупка. Полностью доволен. Пока ставлю эксперименты с сортами кофе 
Вам помог этот отзыв?

Перейти на страницу

4.9 / 5
5 звёзд
156
4 звезды
7
3 звезды
2
2 звезды
0
1 звезда
3
По оценке 64 покупателей
Функциональность: отличная
Удобство: превосходное
Вкус кофе: превосходный
Сначала полезные
Здравствуйте! Какие габариты машины?
Мария Краснова
Лучший ответ
Владислав З.
9 октября 2023
Длина от стены с учётом розетки и вилки что-то около 51 см, высота 34, сзади ширина 24, спереди ширина поддона (на котором стоит чашка во время приготовления) 20. В сантиметрах.
Вам помог этот ответ?
Добрый день. Покупала кофемашину в мае, очень довольна всем, кофе вкусный, пользоваться удобно.. Сейчас перестали формироваться таблетки со жмыхом, жмых влажный очень. Прошло всего два месяца. Подскажите в чем проблема может быть?
Мария С.
Авторизованный представитель
6 июля 2024
Здравствуйте! Для получений рекомендаций, просьба обратиться на горячую линию 88005559753.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте.в официальном магазине на озоне данная модель дороже чем у вас.в чем разница.кроме цены? У вас новые и оригинальные товары?
Алекс Т.
Авторизованный представитель
16 июля 2024
Добрый день! Мы продаем только новую и оригинальную продукцию
Вам помог этот ответ?
Как готовить молотый кофе , не получается приготовить, либо программа останавливается, либо вместо кофе течёт вода с оттенком кофе? Есть ли специальный режим для приготовления молотого кофе ?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Авторизованный представитель
21 июня 2024
Добрый день! Для получений рекомендаций, просьба обратиться на горячую линию 88005559753.
Вам помог этот ответ?
Какая глубина у машины???
Анна Р.
Авторизованный представитель
17 июня 2024
Здравствуйте! 46 см
Вам помог этот ответ?
Подскажите вес кофемашины в коробке?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Авторизованный представитель
25 мая 2024
Здравствуйте! 8.2 кг
Вам помог этот ответ?
Можно ли приготовить фрау вайт ?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Авторизованный представитель
23 мая 2024
Здравствуйте! Можно приготовить Флэт уайт
Вам помог этот ответ?
Планирую покупку кофемашины. Прошу уточнить, вы продаете ещё б/у товар? Судя по последнему отзыву, человеку пришла б/у машина.
Алексей С.
Авторизованный представитель
5 мая 2024
Здравствуйте! Наш магазин продает только новую и оригинальную продукцию. Если все таки вам придет товар с дефектом, сдайте пожалуйста по браку, чтоб завершить его поездку по покупателям. Обратите внимание на наш многообразный ассортимент и положительные отзывы довольных покупателей.
Вам помог этот ответ?
Латте можно сделать?
Михаил М.
Авторизованный представитель
26 февраля 2024
Здравствуйте! Можно приготовить лунго. Вспенить молоко и затем приготовить в него кофе.
Вам помог этот ответ?
есть ли трубка для капучинатора?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Авторизованный представитель
2 февраля 2024
Добрый день! Трубка капучинатора идет в комплекте с кофемашиной.
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.