Добрый день! К сожалению, производитель не может проконтролировать товар на этапе доставки. Нам очень жаль, что Вы попали в подобную ситуацию. Просим Вас обратиться в чат поддержки Ozon, чтобы избежать повторения данной ситуации. С уважением, тм OMSA. Удачных покупок!