Здравствуйте, уважаемый покупатель. Мы понимаем, как для Вас важны соответствие, целостность товара и хорошая упаковка, поэтому всегда тщательно упаковываем свою продукцию и обязательно проверяем при отгрузке на склад. К сожалению, есть еще человеческий фактор при доставке товара со склада, и он играет свою роль. Мы прилагаем все усилия, чтобы наши покупатели получили качественный товар, положительные впечатления о нас и хорошее настроение. Обязательно проверяйте товар сразу на пункте выдачи, чтобы сразу обнаружить возможные недостатки. Благодарим, что вы выбрали нас, и надеемся, что увидим Вас в числе наших покупателей в дальнейшем.

Добрый день! Очень жаль, что товар пришел к Вам в таком состоянии, проносим свои искренние извинения. Товар при отгрузке с нашего склада обязательно проверяется упаковщиками и находится в отличном состоянии. Как он доставляется со конечного склада до покупателя мы, к сожалению, отследить не можем. Надеемся, что следующие покупки Вас порадуют больше.