Здравствуйте Галина. Так как пуф сшит из мебельного велюра то лучше всего чистить щеткой/салфеткой без ворсовой. Пятна пройтись слабым мыльным раствором это наши рекомендации. В машинке используйте исключительно режим деликатной стирки. Температура воды не должна превышать тридцать градусов. Стирка в таком режиме позволит сохранить цвет и другие свойства ткани. С уважением, команда Nemos

Размер XL - 10,5 кг Размер XLL - 18 кг

Добрый день! Это не мы влияем на цену, это Ozon , мы даже не представляем, как и для чего они это делают!

Здравствуйте Юрий. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Свяжитесь с нами по указанным контактам во вложение к пуфу для решения данного вопроса. Если контакты у вас наши не сохранились свяжитесь с нами через Озон поддержку. С уважением, команда Nemos

Здравствуйте Виктория. Высота пуфа размера XXL - 70см, диаметр 140см

Здравствуйте Наталья. Мы рассматривали такие варианты, но по определенным фактам в использовании таких размеров не стали запускать в массовую продажу. Спасибо за вопрос. С уважение, команда Nemos

Здравствуйте. Пуф приходит в вакуумной упаковке по этому после распаковке ему нужно время, чтобы набрать свой объем. Мы вкладываем инструкцию в ней все подробно написано, что пуфу нужно минимум 7 дней, чтобы расправиться и принять свою форму. После этого он будет мягкий как облачко. С уважением, команда Nemos

Здравствуйте, большой пуф размером XXL выдерживает двоих людей по 75кг. С уважением, команда Nemos

Здравствуйте Анастасия. Так как это бескаркасная мебель она принимает форму тела и обволакивает вас создавая поддержку. Сидеть как на стуле будет сложновато на нем, больше полулежа. С уважением, команда Nemos

Здравствуйте. У наполнителя 5 лет срок службы, возможен и дольше все будет зависеть от того как будете эксплуатировать. Наполнитель мы стараемся набивать по вымеренной граммовке для каждого размера пуфа. Но если вам спустя время покажется, что его мало, вы сможете приобрести у нас поролоновую крошку. С уважением Nemos!