Здравствуйте! Нам очень жаль, что товар не оправдал ваших ожиданий. Вы можете перезаказать товар по этому же артикулу, что получить товар надлежащего качества. Мы проведем работу с сотрудниками на производстве для повышения качества. Надеемся, этот единичный случай не испортит вашего общего впечатления о нашем бренде.