Здравствуйте, Татьяна! Мы видим, что Вы оставили также отрицательный отзыв по этой же причине с добавлением фото. Комплект из двух органайзеров при отправке на склад Озон упакован следующим образом: каждый органайзер упакован в заводскую прозрачную упаковку, после чего крест накрест две штуки соединены скотчем, что полностью предотвращает их разукомплектование и только потом две штуки упаковываются в серый курьерский пакет с липким краем без использования скотча и отправляются на склад Озон! Насколько видно по фото, органайзер Вам пришел без заводкой упаковки и на курьерском пакете имеется скотч, что говорит о возможном вскрытии данного пакета ранее и разукомплектовании набора. Мы безумно сожалеем, что возникла данная ситуация не по нашей вине. Прошу Вас обратиться в службу поддержки Озон! Мы со своей стороны, также обратимся, приложите пожалуйста дополнительные фотографии упаковки товара!