Здравствуйте, Марина! Небольшой запах действительно может присутствовать, так как на производстве новую подушку сразу герметично упаковывают, но он быстро исчезнет! Рекомендуем перед первым использованием подушки снять первую наволочку, промять подушку в течении нескольких минут, после проветрить несколько часов на балконе или у открытого окна, подушку нужно укрыть от солнечных лучей!