Это нормально, по истечении времени цвет может меняться, но свойства подушки от этого не меняется

Здравствуйте уважаемый покупатель! Пожелтение подушек возможно если на нее попадают прямые солнечные лучи - данное явление не является браком. В остальных случаях пожелтение изделия практически исключается. С уважением, команда Smaidica HOME

Здравствуйте Татьяна, все ортопедические подушки нашего бренда поставляются в яркой подарочной коробке, не исключение и данная модель!

Здравствуйте Виктория! Жесткость данной модели - средняя. Подходит для большинства покупателей. В этом вы можете убедится прочитав отзывы. Ждем вас за покупками!

Так же хотим отметить, если вам требуется сумка для хранения и переноски ортопедической подушки, вы можете заказать ее отдельно в нашем магазине. С уважением, команда Smaidica HOME

Здравствуйте Мария! Наволочка выполнена из трикотажного полиэстера, поэтому рекомендуем стирать чехол-наволочку при температуре не выше 40 градусов, на деликатном режиме.

Здравствуйте уважаемый покупатель в конце марта мы запускаем продажу наволочек под все виды наших подушек ! Добавьте наш магазин в избранное , чтобы следить за обновлениями !

Здравствуйте уважаемый покупатель, благодарим за проявленный интерес к продукции нашего бренда. В данный момент все ортопедические подушки поставляются в коробках. С уважением, команда Smaidica HOME

Здравствуйте Ольга! Благодарим за проявленный интерес к продукции нашего бренда. Для того что бы определится с высотой подушки, необходимо произвести базовое измерение, расстояние от основании шеи до плечевого сгиба. Это и будет оптимальна высота подушки. Есть нюанс, если предпочитаете спать на животе - выбирайте подушку на 2-3 ниже длинны базового измерения. С уважением, команда Smaidica HOME

Здравствуйте, для этого вам нужно обратится в службу поддержки озон. В приложении или на сайте. С уважением, команда Smaidica HOME