Добрый день, Ирина! Стельки рекомендуется подбирать с припуском в длину на 5 мм, поэтому размер 39. Но, если вы привыкли носить обувь "размер в размер, тогда 38. Проверьте, пожалуйста длину внутри обуви, в которой вы предполагаете носить стельки.
Ответил лично, врач-ортопед Лариков Петр Евгеньевич