Здравствуйте
Мы очень сожалеем, что Вам пришел немного поврежденный сейф.
Доставка осуществляется на стороне Озона, и, к сожалению, мы повлиять на нее не можем. Бывает такое, что при доставке к товару относятся, мягко говоря, не совсем бережно. От этого страдаем и мы, и клиенты :( Сейчас на новые партии товара мы установили пенопластовые уголки, чтобы избежать подобных повреждений. Но на складах пока еще большинство остатков из старых партий, поэтому кому-то могут приходить сейфы без защитных уголков.
В комплекте с сейфом идет паспорт изделия, где указаны наши контактные данные. Поэтому при возникновении любых вопросов или непредвиденных ситуаций, Вы можете связаться с нашей сервисной службой, которая поможет решить любую возникшую проблему!
Надеемся, что все новые покупки будут приносить вам исключительно положительные эмоции
С уважением, команда Klesto