Добрый день! Все наши открытки находятся на складах Озона, после отгрузки мы не имеем к ним доступа. Подписать можем только ту открытку, которая куплена непосредственно в нашем магазине.
Добрый день. К сожалению, такое случается, но процент брака в результате некачественной доставки составляет менее одной десятой процента от общего объема продаж. Открытка упакована в полиэтиленовый пакет.