Здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. Нагревание ручки до кнопки может быть в процессе работы отпаривателя. Что касается запаха пластика, то это может быть нормальным явлением после первого использования, так как это новый прибор. Рекомендуем перед первым использованием прокипятить воду в отпаривателе, чтобы удалить все остатки производственного процесса. Желаем приятного пользования. С уважением, команда Anora