Добрый день! Гарантия 12 месяцев, вам необходимо обратиться в ближайший АСЦ, актуальные адреса по всей РФ на офсайте

Варвара, в этом случае возврат делается через АСЦ(в гарантийном талоне прописаны адреса сц), мы постоянно расширяем и изменяем авторизованную сеть, поэтому актуальный список вы всегда сможете найти на официальном сайте.

Алина, напишите в ЛК, очень хотим помочь Вам решить вопрос.

Пришел ответ от сервиса: Грелся, помпа работала, пара не было. Встряхнул с нажатой кнопкой подачи пара, и заработал. Возможно пробка была некая воздушная - все как у вас.

Добрый день! У всей нашей продукции имеется гарантийный талон в комплекте, обращаться по гарантии необходимо с ним плюс электронный чек

Добрый день! Во-первых, нужно действовать по инструкции, а именно корректно собрать, включить, дождаться нагрева, пользоваться. Если у вас нет пара все равно, то потребуется видео

Данная характеристика попала по ошибке, у ручных отпаривателей такого функционала практически нет.

Добры день! Температура пара до 100 градусов