Добрый день!
На инструмент, действительно, мы даем гарантию 15 лет. На оснастку (биты, стержни, насадки, адаптеры, переходники, битодержатели, удлинители, головки и пр.) гарантии нет.
При наступлении гарантийного случая Вам нужно обратиться по месту покупки (на ПВЗ OZON) или на наш официальный сайт, раздел Гарантия, оставить соответствующее обращение, прикрепив фото дефекта. При наличии аналогичного товара на замену мы обеспечим оперативную замену инструмента на новый.
С уважением, команда felo.