Здравствуйте! Представленный товар соответствует характеристикам оригинала. Сертификат качества подтвержден. Наша парфюмерная вода качественная и стойкая, но на раскрытие и стойкость влияет множество факторов.

Добрый день, сожалеем о случившемся. Отнесемся серьезно к этой ситуации, чтобы не допустить ее в следующий раз.