Добрый день. Отгрузкой со склада занимается Озон. Возможно произошёл пересорт на складе, либо клиент когда мерил парик, перепутал коробки. Пожалуйста, сдайте этот парик, с пометкой не тот цвет. И перезакажите заново. Если возникнут вопросы, мы всегда на связи. С уважением, команда Maya Hair.