Здравствуйте, спасибо за вопрос. Это нормально, что «головка» смотрит вниз. Как правило, головка вращается (вниз, вверх, прямо, в стороны) для более удобной очистки. Однако, иногда требуется немного усилий, чтобы сдвинуть ее. Попробуйте сильнее, она должна двигаться.

Здравствуйте, спасибо за вопрос. 350 мл воды хватает примерно на 8 минут беспрерывней подачи пара. Вам нужно будет ждать несколько минут, чтобы открыть резервуар, так как в целях безопасности (чтобы не обжечся), защитную крышку нельзя открывать до тех пор, пока прибор не остынет (крышка автоматически блокируется). Только после остывания открытие крышки станет возможным. После этого можете открыть и использовать как раньше!

Здравствуйте. К сожалению, на данный момент насадка отдельно не продаётся. Напишите, пожалуйста, по электронной почте указанной на коробке или в инструкции продукта. Мы Вам отправим насадку.

Здравствуйте. Зимой мыть окна пароочистителем нельзя, они могут треснуть.

Здравствуйте! К сожалению, мы не можем дать однозначный ответ на Ваш вопрос, поскольку это теоретически зависит от различных факторов, включая, например, причину запаха и материал дивана. Скорее всего, нет.

Нет, не поможет, но немного распарит его, чтобы было легче счищать руками.

2 метра 80 см

Здравствуйте. Спасибо за вопрос. Кнопку не фиксируется. Кнопку подачи пара нужно держать – это предусмотрено с целью обеспечения безопасности. Это позволяет моментально прекратить подачу пара, например, из-за появления ребенка или домашнего животного в области обработки, либо если пользователь неожиданно направил пар в место, где это нежелательно или небезопасно.

Здравствуйте. Спасибо за Ваш вопрос. Да, можно очистить ковер с помощью насадки для отпаривания (с полотенцем). Однако, нельзя добавлять средства для чистки в резервуар устройства.

Здравствуйте! Спасибо за вопрос. Да, пароочиститель подойдет для очистки сидений в автомобиле, так как в комплекте с ним идет специальная насадка, предназначенная для чистки тканевых или мягких поверхностей.