Здравствуйте!
1. Необходимо выключить отпариватель на кнопку, затем из розетки, долить воду, после продолжить уборку.
2. Паровая швабра только подает пар, всасывания нет.
Добрый день Людмила, данные о мощности мы прописываем с завода. На фото указано 7 в 1 все верно, потому что 7 насадок, 7 разных функций. Если вас не устраивает качество товара, вы всегда можете сделать возврат и мы вернем вам деньги.