Здравствуйте, Алла. Да, подтверждаем, что заводом не предусмотрена упаковка картонных коробочек в плёнку. То, что Вы могли ранее где-либо покупать корейские патчи или кремы в дополнительной упаковке (например, в термоусадочной плёнке) не означает, что Вы покупали подделку, ровно как и не означает, что Вы покупали оригинальный товар. Мы не знаем, какую продукцию и где Вы приобретали, поэтому и не можем ответить на вопрос о её подлинности. То, что Вы приобретали товар, упакованный в плёнку означает только то, что продавец или дистрибьютор самостоятельно упаковал товар в плёнку.

Здравствуйте, Алла. Мы поставляем эти патчи из Кореи с завода и напрямую на склад "Озон". Далее обработкой занимается сам "Озон". Патчи упакованы в пластиковую банку с крышечкой. Сверху закручивается ещё одна, уже герметичная крышка. Баночка помещена в фирменную картонную коробку. Именно так завод производит эти патчи и никаких дополнительных упаковок не делает и никогда не делал (их принципиальная позиция - борьба за экологию, поэтому завод в Корее не использует дополнительную полиэтиленовую упаковку поверх картонной коробочки).

Мы поставляем эти патчи под глаза уже несколько лет и были одними из первых, кто представил их в России. О случаях проявления аллергических реакций при применении этих патчей мы не слышали. Жалоб от косметологов и клиентов нам не поступало. Патчи не являются источником аллергенов, но все индивидуально. Судя по многочисленным отзывам, аллергии при применении у покупателей не было.