Здравствуйте, Любовь! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. На проверку качества товара дается 3 дня с момента получения. Если за это время вы обнаружили недостатки, товар можно вернуть, оформив заявку на возврат. Рекомендуем всегда проверять товары сразу при получении и, если что-то не так, вы можете отказаться.