Вопросы и ответы о Перкуссионный массажер, для шеи и плеч, массажер для тела электрический с насадками

Здравствуйте. На коробке есть контакты службы поддержки, напишите туда пожалуйста, обязательно поможем решить проблему. Если коробка не сохранилась, напишите повторно сюда, в раздел Вопрос о товаре.

Вам помог этот ответ?

Перкуссионный массажер, для шеи и плеч, массажер для тела электрический с насадками

22 ноября 2023

Куда обратиться по поводу гвринтии? Проблемы с аккумулятором, заряжаю три четыре часа, садится через два сеанса по 20 минут. Полностью выключается даже полоса не меняет цвет, на дисплее 60% и выключается и пока не зарядишь не включается

Евгений С.

Альфатех

22 ноября 2023

Здравствуйте. На коробке есть контакты службы поддержки, будем рады помочь!

Вам помог этот ответ?

Перкуссионный массажер, массажный пистолет для шеи и плеч, для тела электрический с насадками

18 февраля 2022

Какой срок гарантии

Юрий Ш.

Альфатех

18 февраля 2022

Здравствуйте! Гарантия 12 месяцев.

Вам помог этот ответ?

Перкуссионный массажер, массажный пистолет для шеи и плеч, для тела электрический с насадками

11 ноября 2024

Добрый день. А можно использовать массажер на лице?

Александра Л.

Альфатех

11 ноября 2024

Здравствуйте. Нет

Вам помог этот ответ?

Перкуссионный массажер, массажный пистолет для шеи и плеч, для тела электрический с насадками

5 октября 2024

Скажите пожалуйста, материал насадок какой - пластмасса или прорезиненные?

Валентина С.

Альфатех

6 октября 2024

Здравствуйте. Материал насадок пластик.

Вам помог этот ответ?

Перкуссионный массажер, массажный пистолет для шеи и плеч, для тела электрический с насадками

26 сентября 2024

Здравствуйте. Есть ли в наборе насадка резиновая воздушная для суставов?

Пользователь предпочёл скрыть свои данные

Альфатех

26 сентября 2024

Здравствуйте. В комплекте есть насадка-пуля, которая предназначена для проработки болевых точек и суставов. Все 6 насадок, входящих в комплект Вы можете посмотреть в карточке товара.

Вам помог этот ответ?

Перкуссионный массажер, массажный пистолет для шеи и плеч, для тела электрический с насадками

28 марта 2024

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, в июле 2023г, приобрела массажер. Пользуюсь 4-5 раз в месяц. Крайнии 2 месяца после полной зарядки, работает 23 минуты, батарея садится. Коробку я не сохранила. Какие мои дальнейшие действия?

Ольга Х.

Альфатех

30 марта 2024

Здравствуйте. Гарантийный срок на данный массажер - 15 месяцев. Вам необходимо обратиться в клиентскую поддержку Озон. Зайдите на страницу заказа в личном кабинете в разделе Заказы-Вопрос по заказу-Нет ответа на мой вопрос. Далее опишите ситуацию, они должны помочь оформить возврат.

Вам помог этот ответ?

Перкуссионный массажер, массажный пистолет для шеи и плеч, для тела электрический с насадками

6 января 2024

Здравствуйте! С включенным зарядным массажёр работает - или нужно ждать полного заряда аппарата?

Юрий В.

Альфатех

9 января 2024

Здравствуйте. Во время зарядки пользоваться массажером невозможно.

Вам помог этот ответ?

Перкуссионный массажер, для шеи и плеч, массажный пистолет, с насадками

2 января 2024

Приобрела у вас перкуссионный массажный пистолет. Все делали по инструкции. После зарядки включили ,он поработал 5 минут и отключился. На данный момент не работает, издаёт щелчок и выключается. Подскажите как обменять на новый? В тех.поддержке не отвечают (WhatsApp, Telegram, почта)

Ирина Б.

Альфатех

6 января 2024

Здравствуйте. Обращения находятся в очереди. Поддержка Вам обязательно ответит.

Вам помог этот ответ?