Здравствуйте, Роман! Да, крышка для молочного резервуара входит в комплект .

Здравствуйте, Ирина! Для корректной работы кофемашины необходимо на еженедельной основе промывать варочный блок под проточной водой. Раз в месяц необходимо проводить очистку варочного блока от кофейных масел при помощи таблеток CA6704. Также каждые 2 месяца необходимо смазыватьего при помощи силиконовой смазки HD5061/01. Стакан для молока LatteGo необходимо очищать после каждого использования. В кофемашине предусмотрена индикация, напоминающая о необходимости проведения очистки от накипи. Для очистки устройства от накипи требуется средство CA6700. Подробная инструкция на русском языке по уходу за кофемашиной входит в комплектацию прибора. Описание панели управления есть в руководстве пользователя на русском языке. При возникновении вопросов по использованию нашей техники, вы всегда можете обратиться в центр информационной поддержки Philips по телефону 8-800-200-95-95 или любым удобным для вас способом. Мы работаем в будние дни с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (по московскому времени), будем рады помочь!

Здравствуйте! Для данной модели подойдет фильтр для воды AquaClean CA6903. Для очистки кофемашины от накипи требуется средство CA6700. Для удаления кофейных масел на варочном блоке - таблетки CA6704.

Здравствуйте, Александр! Заводская настройка степени помола 6. Предварительная настройка кофемашины обеспечивает получение наилучшего вкуса напитка из ваших кофейных зерен. Поэтому мы рекомендуем не регулировать настройки кофемолки, пока вы не приготовите 100–150 чашек напитка (около 1 месяца использования). Вы можете изменить уровень крепости кофе с помощью переключателя регулировки помола, расположенного в контейнере для кофейных зерен. Чем меньше значение настройки помола, тем мельче будет осуществляться помол кофейных зерен и тем крепче получается кофе. На выбор доступны 12 различных настроек помола. Настройка помола может выполняться только в момент, когда кофемашина находится в режиме помола кофейных зерен. Чтобы полностью почувствовать разницу, необходимо приготовить 2–3 напитка. Не поворачивайте переключатель регулировки помола более чем на одно деление за один раз, чтобы избежать поломки кофемолки. Если у вас возникнут вопросы по использованию вы всегда можете обратиться к нам в службу информационной поддержки Philips по телефону 8-800-200-95-95 или любым удобным для вас способом. Мы работаем в будние дни с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (по московскому времени), будем рады помочь!

Здравствуйте, Анастасия! Данная модель кофемашины используется только с капучинатором LatteGo.

Здравствуйте, Ирина! Гарантия на наши кофемашины составляет 2 года. Срок службы капучинатора рассчитан на весь срок эксплуатации прибора. Для того чтобы устройство служило вам долго, а его части не изнашивались, мы рекомендуем производить регулярную очистку и соблюдать условия хранения, не подвергая аксессуар резким перепадам температур и не помещая его в агрессивную среду. Особое внимание хотим обратить на то, что очистка капучинатора должна производиться без использования абразивных моющих средств и губок для мытья посуды. В случае сильного загрязнения капучинатора, его рекомендуется замочить в теплом мыльном растворе, а затем промыть под струей теплой чистой воды для удаления остатков свернувшегося молока. Также напоминаем, что при любых вопросах, связанных с качеством и использованием нашей продукции, вы всегда можете обратиться на информационную линию поддержки Philips по телефону 8-800-200-95-95 или любым удобным для вас способом. Мы работаем в будние дни с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (по московскому времени), будем рады помочь!

Здравствуйте! Лучше всего подходят для взбивания охлажденное полуобезжиренное или цельное коровье молоко с содержанием белка не менее 3 %, соевое молоко, безлактозное молоко. Мы не рекомендуем использовать в кофемашине сливки.

Здравствуйте! Данная модель оснащена функцией подачи горячей воды. Кофемашина поддерживает температуру воды между 90 и 98 °C.

Добрый день, Вера! Виды напитков: Эспрессо, Двойной эспрессо, Капучино, Американо.

Здравствуйте! Если вы заметили чистую воду под кофемашиной или рядом с резервуаром для воды, это скорее всего вызвано неправильной установкой резервуара для воды в кофемашину. Для решения проблемы убедитесь, что резервуар для воды должным образом задвинут в заднюю панель кофемашины. Даже если при промывке вода будет попадать в подставленную емкость через носик для подачи кофе, она все равно будет попадать в поддон для капель. Это связано с тем, что кофемашина сливает промывочную воду в поддон для капель при автоматической промывке или варке кофе. Промывка внутренних систем обеспечивает оптимальную производительность кофемашины. Автоматическая промывка выполняется при перезагрузке кофемашины после приготовления напитка или после использования капучинатора. Эта промывочная вода может создать ощущение, что в поддоне для капель всегда остается некоторое количество воды или что он заполняется быстрее, чем должен. Однако это не является следствием наличия протечки в кофемашине. Если поддон для капель заполняется водой после приготовления 2 чашек кофе или за ночь (без использования кофемашины), пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом. Мы всегда будем рады вам помочь!