Здравствуйте! Для гарантийного обслуживания необходимо обратиться на сайт производителя PLANTA (раздел "Контакты"). Адрес сайта указан на коробке с товаром, а также на первой странице инструкции либо Вы можете воспользоваться поиском в интернете по названию бренда "PLANTA". Команда PLANTA, с заботой о вашей красоте, здоровье и комфорте.

Здравствуйте! Обращаем внимание, что производитель оставляет за собой право для разных партий поставок без предварительного уведомления изменять комплектующие части изделия, не влияя при этом на основные технические параметры изделия. PLANTA - Ваше уютное окружение.

Здравствуйте! Вес матраса с упаковкой - 2,9 кг. PLANTA - Ваше уютное окружение

Здравствуйте! Да, массажный матрас можно использовать сидя. PLANTA - Ваше уютное окружение

Здравствуйте! Ролики предусмотрены только в массажной подушке. В матрасе используются вибромассажные моторчики для массажа всего тела. PLANTA - Ваше уютное окружение

Здравствуйте! Да, при необходимости Вы можете отключить функцию подогрева с помощью кнопки «Подогрев». PLANTA - ВАШЕ УЮТНОЕ ОКРУЖЕНИЕ

Здравствуйте! На выходе 12B. Команда PLANTA, с заботой о вашей красоте, здоровье и комфорте.

Здравствуйте! Максимальная температура нагрева- 40℃. Команда PLANTA, с заботой о вашей красоте, здоровье и комфорте.

Здравствуйте! Матрас не имеет ограничений по максимальному возрасту пользователей. Команда PLANTA, с заботой о вашей красоте, здоровье и комфорте.

Здравствуйте! Матрас и подушка могут работать как совместно, так и по отдельности. При необходимости совместной работы матраса и подушки подключите подушку к разъему на матрасе, далее матрас через адаптер подключается к сети. Команда PLANTA, с заботой о вашей красоте, здоровье и комфорте.