Добрый день. К сожалению помочь Вам не можем. Так как вышли все сроки по возврату товара. И сейчас весь товар на склад Озон отгружается маркированным по новым требованиям . Платье было отгружено на склад еще в декабре без Киза и его сдать уже нельзя. С ув.SvetEL