Галина, здравствуйте! Спасибо за обращение. Нам очень жаль, что товар поступил в примятом виде. Мы очень надеемся, что в дальнейшем новые покупки будут оставлять у Вас только положительные эмоции. Клеить пленку необходимо зеркальной стороной к солнцу. Перед тем как наклеить солнцезащитную плёнку на окно, очистите стекло водой, моющим средством, тряпкой. Вытрите стекло насухо. Обрежьте плёнку ножницами. Отмерьте размер на 3–5 мм больше, чем размер стекла. Смочите стекло чистой водой из пульверизатора и приложите плёнку. Она должна плотно прижиматься по всей поверхности.