Здравствуйте, спасибо за покупку нашей продукции и оставленный отзыв. Извините за плохой пользовательский опыт. 1. Проверьте настройки громкости телефона. Зайдите в «Настройки» > «Звук и вибрация» > «Громкость звонка» и установите максимальную громкость. Учитывая, что вы говорите, что не слышите звонок, когда телефон в кармане, рекомендуем включить также вибрацию, чтобы вам было проще заметить вызов. 2. Проверьте, не включен ли режим «Не беспокоить» или беззвучный режим, из-за чего вы не слышите звонок. 3. Проверьте, не установлен ли слишком тихий рингтон, и попробуйте выбрать более громкий. 4. Проверьте состояние динамика, убедитесь, что он не забит пылью или не заблокирован. 5. Перезагрузите телефон. 6. Проверьте наличие доступных обновлений системы. Если вы по-прежнему чувствуете, что мелодия входящего звонка тихая и вам необходима техническая проверка телефона, вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр Xiaomi. Адрес и контактную информацию ближайшего к вам сервисного центра вы можете найти на официальном сайте Xiaomi Россия - Поддержка - Авторизованный сервисный центр. Еще раз извините за причиненные вам неудобства.