Здравствуйте, вы верно поворачиваете детали? Короткие детали пазами для вставки к стороне с 3 прорезями, а не наоборот, на видео хорошо видно как собирать подставку, убедитесь, пожалуйста, в правильности сборки. Если все такие не получается собрать подставку, обратитесь, пожалуйста, в поддержку для возврата товара, вам вернут деньги за товар, сможете его перезаказать, сожалеем, что пришлось столкнуться с подобной ситуацией, спасибо за понимание.