Добрый день! Напишите нам. Информация о производителе есть в упаковке с изделием или на площадке озон в разделе "Чат с продавцом" и мы решим этот вопрос в кратчайшие сроки! Приносим извинения, что вам пришлось столкнуться с этой неприятной ситуацией.