Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос! Стирать данную подушку категорически запрещается. После стирки подушки из пенополиуретана никогда не просохнут до конца и их можно выкидывать. Мы рекомендуем протереть подушку влажной тряпочкой, проветрить на свежем воздухе и постирать чехол. Чехол можно стирать при температуре 30-40 градусов, выбирая деликатный режим стирки и отжим (не более 800 оборотов). Глажка разрешена при слабой степени нагрева ("Шелк", 110 градусов).

Добрый день! Запах, который Вы ощущаете - это запах пены Memory Foam. Со временем он исчезает, но первое время этот запах присутствует почти у всех продуктов, произведенных из данного материала. На нашем производстве мы используем только немецкую пену премиум-класса. Пена гипоаллергенная и не вызывает раздражения и аллергии. Мы рекомендуем проветрить подушку на свежем воздухе и постирать чехол - это позволит избавиться от возможных специфических запахов, связанных с производственными особенностями, и обогатит наполнитель кислородом.