Здравствуйте, Виталий! Благодарим за вопрос. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Вам попался брак, вы можете вернуть данную подушку и заказать новую. Приносим свои извинения! мы работаем над процентом брака, он у нас очень низкий, но как и в любом производстве, к сожалению не нулевой. С нашим качеством все отлично, были лучшими, есть лучшие и будем лучшие.
С уважением, и наилучшими пожеланиями. Петербургский Уют.