Добрый день, Дмитрий! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Благодарим Вас за обратную связь. Мы провели проверку, дело в том, что подушки с завязками приняты на артикул подушек с липучками, которых давно нет в наличии. Через несколько дней эксплуатации подушка увеличится в размере до 3-5 см. При необходимости, Вы можете оформить возврат. Altali - модный текстиль для дома