Добрый день! Вернуть товар можно при условии, что были сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки и бирки, упаковка. Раннее мы не получали подобных отзывов от наших покупателей, возможно не были соблюдены условия ухода за изделием. Надеемся, что следующие покупки принесут Вам только положительные эмоции.