Здравствуйте, Наталья Соловьёва. Нам тоже интересно, почему Наш покупатель получил такое полотенце. Мы узнаем на производстве, почему так вышло и примем меры. С извинениями и уважением, Homely Shop.
Здравствуйте. Производитель не рекомендует сушку в сушильной машине. Это может повлиять на качество ткани ( усадка, заломы и др.). С уважением, Homely Shop.