Мария, здравствуйте! Полотенце, которое вы приобрели, имеет высокую плотность, изготовлено по технологии нулевого кручения нити - благодаря этой технологии оно получилось с невероятной впитывающей способность. Однако, такая технология и плотность предполагает и особый уход за ним. Если вы обратите внимание, в описании к товару рекомендована сушка в сушильной машине при низком температуре, которая выдувает отделившийся ворс, чтобы он не оставался на теле и поверхности ванной комнаты. Если полотенце доставляет вам дискомфорт, вы можете осуществить возврат товара. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Karna