Здравствуйте! Спасибо, что выбрали наш бренд.Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Оформите пожалуйста заявку на возврат по браку, что бы мы могли ее рассмотреть! Будем рады видеть Вас, среди наших покупателей обуви EL Tempo!