Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы заинтересованы в каждом покупателе и дорожим своим добрым именем, поэтому на склад отправляем товар после тщательной проверки. Такое могло произойти из-за неоднократной доставки данной пары покупателям и ранее организованных примерок. Мы примем все необходимые меры, от нас зависящие, для исключения подобных ситуаций в будущем, чтобы следующая покупка нашей обуви доставила Вам исключительно положительные эмоции. Надеемся на понимание и будем очень рады видеть Вас в числе наших покупателей снова.