Добрый день! Функция памяти начинает срабатывать, если вы выбрали нужную температуру свечения, отключили светильник и подождали от 15 секунд, если это не поможет, то можно попробовать переподключить лампу, но если и это не сработает, тогда вы можете смело вернуть товар по браку и заказать его по новой. Если будете заказывать снова, то запросите скидку и мы вам её одобрим. Ваша команда Kyoma.