Добрый день! Нужен только номер заказа. Сотрудник отделения может попросить удостоверение личности, если в заказе указано, что товар с ограничением 18+. При получении посылки в постамате Озон документы не нужны, необходим только смс код. Он приходит на номер телефон, который покупатель указывает в заказе.