Здравствуйте! Неприятная ситуация, понимаем. Мы уважаем приватность и личную жизнь каждого, поэтому товар поступает на склад в индивидуальной анонимной упаковке. Дальнейший процесс хранения и доставки зависит от маркетплейса и, увы, но мы не можем повлиять на него. Надеемся, что ситуация не повторится и следующая покупка принесет только положительные впечатления.