Здравствуйте, мы отгружаем товар на склад Озон в комплектации, указанной в карточке товара. Нам очень жаль, что отправление пришло неукомплектованным. Ответственность за хранение, сборку и транспортировку заказа до покупателя осуществляет партнер. Нам очень не хотелось бы терять Ваше доверие к нашему магазину и товару. Поэтому рекомендуем проверять отправление на ПВЗ и при несоответствии товара заявленному отказываться от него. Приносим свои извинения за неприятность, связанную с заказом нашего товара. Желаем только удачных покупок!